Simone à Bordeaux

Bracelet acheté, une semaine après le vernis se décolle déjà. Mauvaise qualité, de plus pour le sav on me demande de payer les frais de retour, et en plus on me fait sous entendre que je n ai pas su maintenir ce bracelet (parfum, eau etc...).ce qui est faux.Je ne recommande pas ce site.

Tres joli design mais la qualité n’y est pas. 2 Bracelets achetés aux Galeries Lafayette il y a 15 jours et l’un d’eux a déjà la perle avec le S tout oxydée. Pourtant j’en prends soin: je ne dors pas avec, je ne les mets pas sous l’eau, pas de parfum, etc…Vu le prix c’est bien dommage.

J'attends le remplacement d'un bracelet trop petit. A part à un bébé, je ne peux pas l'offrir. Le service après-vente fait la sourde oreille.

3 Bracelets livrés dans un unique sac.: conséquences éclats d'émail sur un bracelet et perte d'une pièce sur un autre.Dans le cadre de la garantie deux nouveaux braclets ont été envoyés rapidement: SAV au top

Bracelet porté à peine une dizaine de fois, une perle se décroche et hop - poubelle : aucun SAV. En tout, 4 achats, dont des cadeaux, mais c'est terminé, une marque qui veut durer doit être à la hauteur des exigences du métier.

Jai recu en cadeaux un jolie petit bijoux magnifique . Je recommande cette petit boutique car la qualité et la .

Jolies bracelets mais la qualité n'est pas au rdv. Ce qui est décevant au vu du prix tout de même. Le fil élastique s'effiloche déjà et risque de lâcher... alors que cela fait à peine 1 mois que j'ai acheté le bracelet.

Sur le site, il est indiqué que les retours (sous 14 jours) sont faciles mais ce n'est pas le cas. Je souhaite retourner (échanger) les bracelets commandés car la taille est petite. Je n'arrive pas à les joindre depuis 5 jours. J'ai fait une demande de retour sur le site mais j'ai eu une réponse par mail m'indiquant que je serais contactée pour avoir la procédure de retour (5 jours plus tard je n'ai toujours pas été contactée). Je pars à l'étranger dans 2 jours, et à mon retour le délai des 14 jours se sera écoulé. Pouvez-vous répondre à ma demande de retour ou rallonger le délai des 14 jours exceptionnellement ?

Très jolis bracelets !Mais...livraison un peu plus longue qu'annoncée et ai acheté 2 bracelets pour offrir à 2 personnes différentes et un seul pochon pour les deux...au prix des bracelets il pourrait y avoir un emballage distinct à chaque bracelet ! (D'autant plus qu'il est recommandé de ranger ses bijoux de façon individuelle pour éviter les frottements...).Maintenant j'espère que la qualité sera là...