SFR Yvetot

Quand vous renouvelez un abonnement, vérifiez bien la pièce d identité, de la facture et du rib , car l erreur du vendeur m engage pour 1 an et que ce n est pas moi ! Ça s appelle une fraude

BonjourJe suis passé ce jour pour rendre la box de poche car j' ai déménagé et SFR 1 mois et demi pour transferer la ligne .Je l ai expliqué a une personne du magasin , voici sa réponseIl y a des choses plus grave dans la vieDonc on a le droit de payer un service sans l avoirJe suis d accord qu il y ai des choses plus grave dans la vie mais franchement est ce professionnelPour en finirSfr , je recommande pas du tout

J'ai été à ce magasin pour pour un simple accessoire de téléphone qui n'avais malheureusement pas mais la jeune fille a quand même pris le temps de vérifier si elle n'avais pas ça sur un téléphone recyclé ♻ ce que très peu aurai fais car quand tu ne viens pas pour souscrire souvent tu es négligé, et ma conseiller darty un peu plus loin ou j'ai trouvé ce que je voulais. En plus l'amabilité est au rendez vous !! Je recommande et j'y retournerai sans problème si nécessaire !

Mes parents se sont rendu dans cette agence pour changer de contrats, le responsable de la boutique a très bien compris qu’ils n’y connaissaient rien et les a littéralement pigeonner sur des contrats et des engagements qu’ils ne voulaient pas. Lors des explications avec ce dernier il nie et ne comprend pas notre énervement lorsque que je lui explique les problèmes. Il n’a a aucun moment stipulé qu’ils étaient engagé de nouveau 2 ans, mais bien sûr son explication est que cela semble évident. Il sait très bien à qui vendre ses produits. Un SAV sur un tel neuf a été fait le lendemain de l’achat , résultat 1 mois sans portable, pas de prêt, pas de geste commercial ; la réponse de ce dernier «  y’en a qui on pas de chance », vraiment un comportement inadmissible qui ne représente vraiment pas une agence.Il y a réellement abusé de personnes naïves et à commit des défauts de conseilsCependant Anais est de très bons conseils et essaie de gérer et désamorcer des situations complexes pour lesquels elle n’a aucune part de responsabilité, merci à elle

Prise de rdv à 10h après plus de 15 min d’attente car l’heure était déjà passer , on nous répond que la conseillère n’arrive qu’à 11h ! A quoi bon prendre des rdv ?la réponse de la personne qui était au comptoir était limite aimable , il est à fuir …. Et on essaie même pas de te retenir ….. dommage pour la conseillère anais qui elle m’avait été conseillé ! Il faudrait revoir les méthodes d’accueil des clients ou futurs clients ….

OPERATEUR A FUIRChez SFR ,on peut se faire usurper votre identité, faire modifier vos contrats et commander des téléphones , sans que l'operateur vous avertisse.chez SFR, on vous force a payer les méfaits de fraudeurs , vous bloque votre ligne jusqu'au paiement .en BREF , si vous souhaitez avoir des ennuis , rentrez chez SFR vous serez bien servi.Même avec une plainte enregistrée à la gendarmerie puis remise chez SFR, il vous demanderont de prouver votre honnêteté.Vous pourrez admettre que nous avons à faire à des très grands professionnels

J'y suis allé pour renseignements et j'ai été très bien accueilli et conseillé

Il est bien dommage de laisser patienter les clients sans les informer que les vendeurs sont sur une opération longue (bonjour

Personnel très disponible agréable et a l'écoute

Nullĺlllllllllll service client zéro j'ai pris rendez-vous pour retirer un colis pour éviter l'attente ce que préconise une affichette sur le devant du mag et bien non.... je devais attendre comme tous ceux qui étaient dehors ! Et en plus reçu par un vendeur désagréable deux de tensions très relaxe dans son magasin au chaud avec deux personnes (clients) ou des personnes de sa famille sans masque !!!! , j'étais sidérée je suis repartie mécontente et je pense que ma première expérience avec SFR va bientôt prendre fin