Bricomarché La Ville Aux Dames

Je suis très déçu de mon expérience dans ce magasin. J’ai acheté une décolleuse à papier peint que j’ai testé une fois et qui n’a pas été assez puissante pour décoller mon papier peint. Lors de l’achat j’ai bien insisté en demandant à l’hôtesse de caisse si je pouvais retourner la machine et me faire rembourser. Elle m’a confirmé que c’était le cas, qu’il ne faisait pas d’avoir, que je pouvais la tester sans soucis et que j’avais 15 jours pour la ramener. J’ai rendu la machine et les vendeurs on était horrible avec moi. La vendeuse « Agnès » m’a dit qu’ils me feraient un avoir sur un ton très désagréable or je voulais un remboursement j’ai donc cherché à comprendre pourquoi et le responsable du magasin m’a incendié. Il a directement haussé le ton sur moi et m’a très mal parlé alors que je lui ai expliqué calmement la situation. Il ne s’est pas montré du tout compréhensif et je ne comprends toujours pas pourquoi il m’a autant crié dessus. Je voulais juste comprendre pourquoi la vendeuse lors de l’achat m’avait visiblement « menti ». Je ne vous recommande pas du tout ce magasin ils n’ont aucun respect envers le client.

Ne surtout pas mettre les pieds dans ce magasin. Ils vendent du matériel d'extérieur type voile d'ombrage qui, selon les dires du personnel, n'est pas fait pour aller dehors. Ce qui leur fait une opportunité pour ne pas échanger le matériel défectueux. Une direction qui ne vaut pas grand chose et une caissière ou j'ai bien compris que d'arriver pour ça pendant ses heures de boulot là faisait chier.

Nous sommes venus à 13h20 pour de la découpe de bois. Nous avons eu droit à un refus de la part du vendeur. Ce dernier explication confuse.. Pas le temps collègue qui attends.. Bon direction leroy merlin..Merci pour cette accueil...Bon après retour de la direction je comprends mieux cette situation. Effectivement nous aurions pu revenir plus tard. Bon magasin sérieux. Ne jamais juger dans l'instant.Bonne journée à vous.

BonjourPlusieurs fois j ai rencontrée un manque de conseilsAujourd'hui personne de compétant pour me répondre (demande de robinet radiateur (catalogue))balader de rayons et personne a électricité pas agréable ce n est pas mon rayon bref je suis partie a la concurrence (ce n est pas la première fois et dommage d aller dans les zones de Tours)L accueil m a gentiment écouté c est déjà çà.......Très décevant

Retour d un taille haies suite à un réglage usine défectueux. Hôtesse d accueil, horrible, même le mot « bonjour » semble être une option. Heureusement le vendeur est plus sympathique, réglage effectué sur place, le taille haie fonctionne. Vraiment dommage que l’hôtesse d accueil confonde son rôle chez Bricomarché avec celui de gardien de pénitencier…

Venu chez vous pour acheter un telerupteur dans le rayon électricité je demande un vendeur pour m'ouvrir la vitrine, la personne me répond qu'il n'a pas les clés le responsable du rayon elec est parti manger avec ! Même pas un double de clé ! On me propose gentiment d'attendre 3/4 d'heure où aller l'acheter ailleurs une honte faire 30 km dans le vent super je vous remercie Bricomarché.

Bricomarché La ville aux dames : deux expériences calamiteuses.D'une manière générale, le conseil est très mauvais. Dans les faits sur deux visites :- le conseiller du rayon peinture qui me dit que je ne réussirai pas à obtenir un rendu à la hauteur avec de la peinture alors que le jour d'après, sous les conseils de Leroy Merlin et mon achat dans leur magasin, mon rendu peinture a été à la hauteur de mes attentes.- après des conseils divergents de la part du personne Bricomarché, je me décide à opter pour des plaques mélaminées. Elles ont été découpées aux mauvaises dimensions. Je suis arrivée chez moi avec un produit dont je n'ai pas pu me servir.- un conseiller au rayon électricité obsédé par le rangement de son stock en rayon et pas du tout disposé à m'aider. Je sentais vraiment que ce n'était pas le bon moment pour me faire aider. Et si ca avait été le bon moment, aurait il été capable, je n'en suis pas certaine.Après deux passages désastreux, ca suffit, je ne retournerai plus dans ce magasin. Je leur ai donné deux chances. Les deux expériences étaient quasi identiquement nulles. Je souhaite consommer au plus près de mon lieu d'habitation mais là c'est impossible. Je retournerai à LM.

Parking dispo, magasin bien achalandé,large choix,de matériaux, prix raisonnables,pas eu de problème a trouver du personnel, pour infos

Je suis outré de l’arrogance du responsable du magasin et de la vendeuse à qui j’ai eu affaire.Ils ont étaient très agressifs dans leurs façons de parler !Mais je ne suis plus étonné vus le nombres de commentaires dénoncent l’irrespect des vendeurs envers les clients.