Agence O2 Limoges - Services à domicile

LamentableUne prestation payée 2h alors que la personne n'est même pas restée 1h30, et surtout n'avait pas fait le ménage comme demandé (sanitaires non fait). Des gens impolis qui ne préviennent pas de leur retard et vous font attendre 20min, des employés incompétents qui ne remplissent pas le contrat. Bref. À fuir.

Pas sérieux. Changements d'horaires intempestifs, parfois sans être prévenu. Changements d'intervenants intempestifs. Se rendre à l'agence permet de se faire une bonne image de la négligence de cette entreprise.

Apres 2 prestations nickels, les 2 suivantes ont été catastrophiques... Léger meiux suite à plusieurs mails et appels. Très déçue... La seule personne qui faisait bien son boulot a malheureusement démissionné ! Dommage

Entreprise très conviviale une très bonne expérience

Le service avant tout et toujours des solutions

Tout est à revoir chez O2, les prestations sont facturées à un pris élevé et je pensais que c'était un gage de qualité et bien pas du tout. Les intervenantes changent sans arrêt, les remplaçantes prétendent que le client n'est pas chez lui (et c'est faux). Le travail est fait sans goût, et pas toujours correctement. Et si vous attendez un coup de fil de la responsable d'agence il faut être très très patiente car elle peut parfois vous rappeler après 7 jours d'attente. Ha oui j'oubliais: les employées o2 font monter la note de l'entreprise en laissant des avis truqués (Grian ALLSWORTH) Merci de supprimer votre avis. Cela est réservé aux clients et non aux gérants ou employés !!!

J'ai une garde d'enfants à domicile et c'est vraiment un service de qualité ! j'ai entièrement confiance et je le recommande pour pouvoir avoir une vie plus sereine !

Après 1 mois de service je me plaind pas . Un bon .Suivi. . Aide ménagère à 'heure. Pour le moment assez satisfaite.

Expérience désastreuse avant même qu'elle n'ait commencé !!Petit topo pour ceux qui ont du temps ;)Je me rends à l'agence pour prendre un RV pour un devis ménage, et j'aurai peut-être dû avoir la puce à l'oreille : l'agence est sale, mal rangée et sent le tabac (marrant pour une agence de ménage). En partant, je galère avec ma poussette, la porte et la petite marche mais aucune des 2 personnes n'a la présence d'esprit de faire 2 mètres pour m'aider (marrant pour une agence de service à la personne). Le premier RV est annulé à la dernière minute par la personne qui devait venir à mon domicile. Motif : un empêchement. Soit. Mais a-t-elle conscience qu'on organise sa journée en fonction de cela....? Le jour du 2eme RV, je prends une petite heure en amont pour ranger la maison. A 10h45 toujours personne pour un RV à 10h. J'ai donc perdu quasi 2 heures déjà. J'appelle sur le portable, plusieurs fois, pas de réponse.... J'arrive à joindre l'agence en passant par la centrale d'appel. Je n'obtiens ni explication ni excuses, sous prétexte que je parle mal à la personne. C'est faux. Ah si, il est vrai que j'ai parlé de foutage de gueule quand on m'a parlé de quiproquo.... En laissant un avis ici, je m'aperçois en consultant les avis antérieurs de l'ampleur des dégâts et que l'un des seuls avis positifs est laissé par.... la chargée de clientèle de l'agence !!! ahahah merci pour cette blague qui a fini par égayer cette matinée pourrie. J'ai perdu mon temps, mais O2 a perdu un client.... Et peut-être plus... qui sait ? :)

Si je pourrais mettre zéro voir -10, je le ferai avec grand plaisir. Absolument pas professionnel, Vous faites déplacer pour rien, et en plus de ça, leurs agents sont pas du tout fiable.Il suffit que vous soyez pas à leur goût. Je vous laisse imaginer la suite. Passe son temps sur son téléphone au lieu d’être professionnel. Je suis pas du tout ravi de cette échange que j’ai eu avec eux. Tout est à revoir, surtout les deux filles à l’accueil et surtout celle de gauche auquel j’insiste Passe son temps à discuter sur Snapchat, au lieu de faire son travail. Pas recommandable ni fiable.