Decathlon Rochefort

Je suis passé pour indiquer que le pantalon de pluie (25€) acheté il y a quelques temps, n'était plus tout à fait étanche.Aucun problème pour le reprendre et me donner la possibilité d'en prendre un autre.Ça s'est du service après vente irréprochable" Merci DECATHLON..."

Inadmissible aucune escuse je me suis fait insulter limite de voleuse alors que après vérification à la caisse ou j’ai payé mes deux articles en carte cadeau et 2 euro en cb la personne a vue que j’avais bien payé mes articles légalement juste que j’ai refusé à la caisse de sortir un ticket car se n’est plus obligatoire. Un scandale aucun sens du commerce et de la clientèle

Beaucoup de choix dans ce Decathlon.Grand parking a disposition.Plusieurs produits sont en pénuries.Le personnel sont accueillants et chaleureux. Lors de notre passage, il y avait des jeunes recrues qui commençait le jour même et pas de titulaire de disponible. (Faut bien qu'il commence un jour).Satisfait de notre expérience dans le Decathlon Rochefort.Je reviendrai.

J'ai acheté un vélo neuf pour ma fille dans ce magasin il y a 2 ans Ce vélo est équipé de poignées gripshift pour changer les vitesses. Cette poignée est absolument inutilisable pour elle les premiers mois car trop dure. Ensuite elle arrive péniblement à les passer, non sans se blesser jusqu'au saignement, mais très rapidement le dérailleur se dérègle et seulement 4 vitesses sur 5 sont utilisables. Le vélo doit avoir été utilisé 5h/6h en tout... Renseignements pris au Décathlon de Saintes, il peuvent prendre en charge le réglage du dérailleur mais pas le problème de dureté de celui-ci. Comment peut-on vendre un produit aussi inadapté aux enfants par milliers? Comment on peut ne pas assurer de SAV digne? Je me souviens d'une enseigne qui proposait le meilleurs rapport qualité/prix sur les VTT dans les années 90 avec de bons conseils en cycle (le reste bof voir très mauvais pour les sports nautiques de mon expérience). Cette enseigne a disparu mais fait toujours du chiffre, donc visiblement tout va bien. De mon côté, je sais où je n'achèterai plus de vélo neuf.

Attente un peu longue (+20min pour poser le vélo, idem pour le récupérer et je précise, j'étais le premier arrivé à chaque fois) même après avoir appelé via la sonnette.EDIT : petit contentieux au niveau d'une réparation vélo et sur les choix qui avaient été pris sans me passer un coup de fil au préalable, ce qui m'a valu de légers désagréments par la suite (point à améliorer). Cependant j'ai été rappelé dans la foulée suite à mon mécontentement, et l'équipe a su faire preuve d'amabilité et courtoisie tout au long de notre échange en proposant des alternatives à mon problème, je les remercie pour ca et reviendrait certainement si besoin sans hésiter. Merci à Benjamin pour son professionnalisme !

Le magasin est très bien. Le seul bémol est les caisses pour les cartes bleues. Ce jour il faut aller aux caisses automatiques. Je met donc mes articles dans le caisson un par un comme demandé et je paie le montant sans faire attention que un article n avait pas été réglé. Et la qu elle surprise devant tout le monde, madame,madame vous avez un article qui n à pas été réglé. Je suis sur d avoir mis tout mes article dans le caisson.

J’aime beaucoup ce magasin car les allées sont très larges. Il y a beaucoup de choix. Le rayon vélo est très étendu et beaucoup de choix.

Nous avons acheté un vélo.Nous avons été très satisfait.Les vendeurs sont à notre écoute.Ils sont compétents, nous conseils, ils sont très dévoués.Benjamin nous a aidé à mettre le vélo dans notre petite 208.Le vélo est de très bonne qualité.Je recommande.

Excellente expérience en atelier avec David qui a fait son maximum pour faire en sorte que mon VTT soit réparé pour que je puisse en profiter lors des vacances d'été. Un grand merci à lui !

Un lieu vraiment très agréable.En entrant tout le personnel vous salue.Les rayons sont très agréable on se repére facilement.Le choix y est important, et les conseils ne manque pas. Il y a toujours un petit panneau pour vous expliquer les produits et leurs usages, et si besoin toujours un membre du personnel souriant pour répondre à vos questions.Parking et accès facile.J'ai trouvé mon bonheur avec les articles que j'étais venu chercher.