Agence de voyage l'tur Nancy

Très déçu par l Egypte voyage Marsa Alam pas un mot de français a l horel pas de guide non plus que du sable autour de l hôtel Novotel baignade impossible en mer trop agitée merci ltur tui

Encore merci à Christelle et son équipe pour ce séjour à Tenerife du 31/3 au 7/4/21.Pas facile en cette période COVID mais aucun souci nous avons été accompagnés de À à Z avant le départ, durant le séjour et au retour.Gestion satisfaisante et efficace du COVID, un voyage très bien organisé correspondant à nos envies du moment avec des restrictions.C’est toujours un merveilleux voyage avec L’ tur.Je suis cliente depuis l’ouverture de l’agence et toujours satisfaite court ou Long séjours toujours disponible, efficace et surtout de très bon conseils sur les hôtels et les destinations zéro défaut.Je recommande cette agence à 100%.Vivement le prochain voyageCatherine Gregoire

Très grande disponibilité pendant notre voyage et une incompréhension avec l hôtel, prise en compte immédiate et recherche de solution en lien avec l hôtel.Merciiiiiiiiiiiii c etait parfait

Une agence sérieuse qui prend en compte ses client avant, pendant, après. La confiance chez eux n’est pas un vain mot. Merci

Superbe agence de voyage6 ans que l’on choisi nos séjours avec l’turLes conseillères sont accueillantes,Aimables et professionnelles.Elles arrivent toujours à trouver le séjour qui nous convient parfaitement.Jamais déçu. Elles répondent vraiment à nos attentes.Bon rapport qualité prix sur les séjours proposés .Tout est bien expliqué à chaque fois .Je recommande +++

L'agence de voyage L Tur Nancy nous a apporté pleine satisfaction.CHRISTELLE a toujours su répondre à toute nos demandes , nous nous lui avons pas faciliter la tâche et pourtant, elle est rester très patience aimable et très reactive et professionnelle !Très satisfaite de cette agence nous ne changerons pas.A bientôt

Suite à une offre sur internet, j'appelle cette agence qui n'a pas su répondre à mes besoins et attentes. En effet, c'est une agence de voyage de dernière minute mais qui manque de réactivité et d'écoute. La conseillère m'informe des contraintes de ma destination, que j'accepte, mais que je souhaite malgré tout réserver, celle-ci me prend de haut et m'impose l'heure du rendez-vous (fin de journée) pour avoir des infos supplémentaires (ambassade, aéroport, etc.). Or c'est à celle-ci d'effectuer ses recherches dans la journée si elle souhaite se rassurer sur ma destination, et non pas à moi d'attendre et de perdre du temps inutilement sachant que c'est pour un départ dans deux jours. C'est une offre publié sur leur site (hôtel + vols), que j'accepte les contraintes, à quoi bon de chercher plus loin ? Bref, l'agence de metz étant plus réactive je suis passé par eux.-Je fais suite à votre réponse Madame SAINTOT. J'ai pris effectivement le temps d'écrire quelques lignes afin de d'évoquer mon mécontentement concernant notre échange (Google avis est là pour cela, non ???), vous avez pris le temps d'écrire un roman au lieu d'être réactive et être plus à l'écoute ce matin, il aurait fallu que je vous contacte en fin de journée apriori vous étiez beaucoup plus disponible. Je trouve avoir bien résumé la situation en évoquant les contraintes de ma destination plus haut. Vous avez prit la peine de détailler notre échange (c'est pas plus mal d'ailleurs). J'ai bien insisté sur le fait d'avoir la double nationalité et que je prenais le risque de réserver ce voyage donc ce n'était pas à vous d'en juger s'il était possible ou non que je réserve cette offre. A quoi bon de mettre cette offre disponible actuellement sur votre site internet si je ne peux la réserver ???? Je vous remercie par ailleurs d'avoir accepter votre agacement"

Voila plusieurs années que nous partons à 3 avec Ltur. Nous avons toujours été satisfaites des services de l'agence et plus particulièrement des conseils, du professionalisme, de la disponibilité, la réactivité, et de la bienveillance de Christelle Saintot.Nous avons constaté qu'elle prenait le temps de réaliser des recherches (même au-delà de ses horaires de travail) comme si elle organisait son propre séjour. Ses expériences et ses voyages à travers le monde font d'elle une parfaite conseillère.Nous sommes heureuses de partir chaque années grâce à elle et avons une entiere confiance en elle.

La personne qui nous a reçu était super!A l'écoute, douce et elle a parfaitement ciblé nos besoins et nos envies.En total confiance. Merci.