SCHMIDT Mérignac

La cuisine conçue et réalisée est tout à fait conforme à nos attentes. Elle a transformé notre intérieur.

Un grand merci à Gael Lacombe (concepteur) et à Lionel (installateur)pour leur travail. Je suis ravie du résultat qui correspond à mes attentes.

Bonjour,Si vous devez vous tourner vers un cuisiniste, n'hésitez pas et demandez Marie chez Schmidt MérignacLa prestation s'est très bien déroulée : de l'accueil en passant par l'étude du projet, la livraison sur site, l'installation, la réception de chantier, ainsi que le SAV.Je suis enchantée de ma nouvelle cuisine, qui se veut fonctionnelle, moderne et de grande qualité.Ma demande n'était pas des plus simples : tout faire tenir dans un espace réduit sans rajout d'un ilot central, et Marie a relevé le challenge et faisant preuve d'ingéniosité, de professionnalisme et ce en respectant mes goûts ainsi que mon budget, un grand merci à elle.Je vous laisse quelques photos de la réalisation avec un avant après des plus parlantJe suis ravie, je vous encourage à franchir la porte de chez Schmidt Mérignac.Emilie

Accueil excellent. Antoine le conseiller est un vrai professionnel : soucieux de satisfaire ses clients, patient, à l'écoute, force de proposition.

Il faut savoir souligner lorsque l’on tombe sur des personnes professionnelles et exigeantes et cela a été le cas pour nous avec Margau (Schmidt) et Damien (poseur).Excellent accompagnement de la part de Margau dans le suivi de notre projet : conseils pertinents dans l’aménagement de notre cuisine (nous avons créé une niche sur son conseil alors que nous ne l’envisagions pas. Le résultat est au rdv !) + excellent suivi de notre dossier jusqu’au dernier jour ! Arrangeante dans les échanges, disponible par sms, on ne peut que la recommander chaleureusement !Pour la pose, c’est Damien qui nous a accompagné ! Efficacité, sens du détail (check du matériel avant et après pose, jointure millimétrée, nettoyage après intervention). Bref, un artisan pro et efficace ! Ça fait plaisir !Un binôme que nous vous recommandons +++ !

une bande de rigolo !!! je ne vais pas épilogué pendant des heures mais essayer de faire court.Pour notre cuisine nous avons affaire à des personnes incompétentes, surtout marie qui est a fuir !!!!aucun délai respecté, oublie de commander notre cuisine , modifie elle même notre commande donc problème à la pose, se permet de propos à la limite de la correction, le magasin se moque de la situation, aucun geste commercial, un poseur qui nous abîme les murs et fini sont travail avec des portes de travers,… bref ,….vous avez du temps et de l’argent à perdre je vous recommande fortement leurs services !!

Ravie de ma cuisine !Conçue par Mr Raboteur qui a compris mes attentes et mes envies (parfois changeantes). Il est resté à mon écoute et de très bon conseil tout le long du projet. La pose s’est effectuée avec le même professionnalisme pour un résultat au top.

Tres satisfait par la qualité d’ecoute de nos attentes et le suivi du chantier par Margau. Beau travail du montage du poseur de la cuisine malgré notre absence et les contraintes du chantierRéactif et capacité d’adaption en cas d’imprévus.

Nous venons de passer chez Schmidt Merignac.A peine « accueillis » dans le magasin (sûrement parce que nous sommes jeunes on ne vaut pas le coup à leur yeux) nous sommes aller chercher le commercial disponible pour commencer notre projet, on s’installe à son poste et 30 min après, sans nous adresser la parole, il ne parvient pas à se connecter à son logiciel de dessin. On repart sans solution, sans n’avoir rien dessiné.Bof bof pour un Schmidt …Mise à jour suite à réponse de Schmidt : Il n’a jamais été précisé un quelconque bug informatique, le commercial nous a dit qu’il ne connaissait plus son mot de passe et son collègue à côté avait un ordi bien fonctionnel. Pas la peine d’essayer de justifier ceci de votre part. Effectivement nous avons laissé la carte à l’entrée puisque nous ne souhaitons pas être remis en contact vu comment cela s’est déroulé. Bonne continuation

Très déçus, aucun professionnalisme ! Nous avons commandé 2 dressings en mars, matériaux reçus en avril, le premier dressing a été posé en mai par un poseur indépendant (mais mandaté par Schmidt) et nous devions monter le second nous mêmes. En mai, on se rend compte directement qu'il manque des vis pour monter le second dressing, on avertit immédiatement notre concepteur qui nous dit qu'il refait une commande de vis. On relance régulièrement, par appels, mails et en allant directement au magasin, on nous répond qu'on attend la commande. En août, toujours aucune nouvelle. On fait une réclamation à Schmidt France, qui retransmet à Mérignac. En septembre toujours pas de nouvelles, on appelle une énième fois : le concepteur est parti de chez Schmidt, et il a fait la commande des vis uniquement mi août !!! On nous dit qu'on nous appellera directement quand les vis seront au magasin. Mi octobre, on attend toujours l'appel... C'est le poseur (indépendant de Schmidt) qui nous a dit que les vis étaient arrivées.Résultat, des planches de dressing qui traînent par terre chez nous depuis 5 MOIS, communication et service après vente INEXISTANTS, et bien évidemment aucun geste commercial n'est proposé car c'est de la faute du concepteur qui n'a pas fait la commande à temps