TotalEnergies Proxi Nord Ouest (CPO)

Très mauvais service après-vente. Déjà lorsque on décroche le téléphone on a l'impression de déranger....nos problèmes passent toujours après les leurs. Un technicien est passé pour changer des pièces défectueuses....après l'intervention je suis parti au travail...le soir en rentrant plus de chauffage, et bien pas moyen le jour après d'avoir le technicien alors que l'obligation de résultat n'est pas au rendez-vous. Je pense sérieusement à changer de fournisseur malgré une collaboration de plusieurs années,mais cela aussi ça ne semble pas être important....et clic on vous raccroche...je ne paierai pas rapidement moi non plus !

j'ai fais une demande de livraison sur quimper , il n'y avait pas de solution de livraison pour livrer hors jour travaillé.Je m'organise pour finir plus tot le vendredi pres midi en accord avec la personne de chez cpo ( en me disant que je reçeverai un sms le jeudi si ok ) . Aucune News ... je rappel on me dis quue j'ai annulé ma commande et qu'on me repropose une livraison avec un tarif qui a forcément augmenté ! pas tres commerçant et limite malhonnete .

Livraison rapide et ponctuelle, effectuée par un professionnel très compétent et de bon conseil.

Une livraison et un service à la fois très professionnels et humains en tout point conformes aux éléments calés avec les services administratifs attentifs et attentionnés.

Nous faisons appel aux services de CPO depuis presque 7 ans et nous sommes toujours enchantés du service. L'accueil téléphonique est rapide et cordial, les livraisons sont toujours programmées dans des délais très raisonnables et ils sont toujours respectés! Les livreurs sont polis et agréables, ils pensent toujours a éteindre la chaudière et nous rappellent en partant de ne pas oublier de la rallumer, en nous donnant l'heure à laquelle il faudra le faire. Nous les recommandons vivement !

Très satisfaite. Accueil par téléphone chaleureux , livraison dans les délais, livreur sérieux...plusieurs années que l'on est client et pas l'attention d'en changer.

Satisfaite de cette entreprise depuis de nombreuses années

Satisfaite de cette entreprise. Livraison dans les délais l’échange téléphonique très cordial et réponds aux questions.Abonnement par mensualisation, je recommande !

Je ne sais pas ce qu'il se passe chez CPO. Avant c'était toujours parfait, mais depuis quelques temps plus rien ne marche droit dans le secrétariat de cette société. Les Rendez-vous ne sont jamais tenus. Les informations contradictoires à ces rendez-vous sont apportées sur le répondeur, et certaines hôtesses sont même agressives. Il reste quand même quelques personnes sympa, les livreurs en particulier.Je prévoyais de faire un remplacement de chaudière par une PAC via vos soins, j'avais le devis.. Eh bien vous venez de perdre cette opportunité.