Interhome | HHD Sarl

Déçue car j'ai réservé sur le site à plus d'un mois du départ, je me suis trompée de dates et j'ai immédiatement contacté le site pour annuler et éventuellement rebondir sur un autre logement à mes dates. On m'indique immédiatement que je vais avoir 50% de frais!!!! le seul site à appliquer ces pratiques! J'ai attendu plus d'une semaine pour qu'on me réponde négativement!Ils ont su m'écouter à nouveau et procéder au remboursement intégral! merci

Bon contact à l'accueil de la résidence : personnel sympathique, aimable et dévoué.En ce qui concerne l'appartement il est plutôt chiche et dans son jus.Joints salle de bain défectueux, dispositif pommeau de douche défectueux, toilette : début du syphon peu ragoûtant en plus pour la grosse commission" prévoir au moins 3 pleins de fait tout pour évacuer car chasse d'eau trop faible. Chaises salle à manger trop basse (je mesure 1

Situation du logement bien. Propreté à revoir (poussière sur les meubles, canapé, literie, ...). Un état des lieux à faire par Interhome avant de mettre ce bien en ligne pour location.

Je déconseille fortement cette agence et cette location.Ayant séjourné en famille dans la location Maison de vacances Villa Mar à carrer dels crisantems à Miami platja pendant 3 semaines via INTERHOME, voici les incidents soulevés :1/Pas de climatisation en bas pendant les 4 premiers jours, ce qui nous a obligé d’acheter un ventilateur à 33€ (non proposé et non remboursé par Interhome).2/ toute la vaisselle était grasse, nous obligeant à tout nettoyer.3/ pas de bol pour le petit déjeuner ni cuillère pour 8 personnes.4/ piles télécommandes HS.5/ piscine sale et trouble pendant 14 jours même le pisciniste ne comprend pas pourquoi?.Je tiens à vous préciser que là personne qui intervient n’est pas compétent dans son domaine. 3 personnes sont intervenus. Il a fallu 14 jours pour enfin avoir une piscine convenable. Sans oublier que nous avons été obligé d'acheter des bouchons de piscine et des gouttes en pharmacie.De plus, ce soit disant pisciniste a été déplaisant et insultant avec nous un soir en nous faisant comprendre que cela a été normal que la piscine soit trouble depuis notre arrivée.6/ eau teintée marron qui coule de la machine à lave vaisselle.7/ douche extérieure inutilisable pommeau et robinet cassée et moisissures.8/ Pendant 2 jours, nous avons eu des odeurs d’égouts qui remontent dans toute la villa, impossible de dormir et de rester à l’intérieur.9/ pas de climatisation au RDC mais uniquement un rafraichisseur d’air qui essaie de rafraîchir au vue de son ancienneté. A rappeler que dans le descriptif de la villa, il est précisé que l’air conditionné desservant les chambres « chambre avec passage avec air conditionné ».10/ le réfrigérateur qui fonctionne à moitié, il fait de la glace à l’intérieur.11/ climatisation au premier étage qui goûte et peu efficace y compris dans la chambre avec le passage de la gaine.12/ Chaises extérieurs déchirées et abimées, ....De plus, le descriptif de cette maison (et non villa) n'est pas réaliste voir trompeur en indiquant douche extérieure

Immeuble fanal" platja d'aro espagne:: Dire que la literie est sale est un faible mot et pas de protège matelas ! tout comme le tissus des chaises. canapé du salon cassé donc inutilisable ! nous avons apporté le lit dans la pièce principale pour pouvoir nous assoir Appartement 14 m de long

Annulation de mon voyage en irlande car ma fille est aux urgences et qu'elle ne peut pas partir du pays.Aucune empathie, la page 3 de la facture mentionne bien qu'interhome garde 80% du montant total versé.Il garde plus de 400€, nos économies.Tout en sachant pertinement qu'ils n'auront aucun mal à relouer le logement...Pas de possibilités d'avoir... Rien...Déçu, dégouté du service.Edit juin 2023 : quand j'essaie de les recontacter suite a leur message, pour leur donner de nouvelles dates, je me fais raccrocher au nez...

Très bonne agence. Nous sommes déjà passé par Interhome l'année dernière et nous repassons par eux pour cette année ! Je recommande vivement.Merci à Thomas de l'agence Interhome Tignes :)

Première et dernière expérience avec InterhomePremier contact très bien , personnel réactifL’appartement en lui même est vieillot et l’hygiène laisse un peu à désirer mais bon , cela ne va pas gâcher les vacances , ce n’est qu’un détailLe court séjour de passe bien,Restitution des clés a l’agence le mardi 29 août au matin.Appel téléphonique de l’agence une semaine après, le 5 septembre .On m’avise que des dégradations (trou dans une porte intérieure ) ont été constatées après mon départ et qu’un prélèvement va être réalisé sur mon compte . « Mais vous pouvez faire marcher l’assurance «  me dit t on !Très étonné je demande une photo de ces dégradations . En effet un trou comme cela je m’en serai aperçu !A la restitution de l’appartement il n’y avait rien sur cette porte.Comment le prouver ?Aucune possibilité puisque aucun état des lieux a été fait en ma présence après mon départDonc une seule solution : accepter sans rien dire le prélèvement de 300 euros pour le remplacement de la porte et le laisser avec mes interrogationsRésultat : je paye pour la bêtise de quelqu’un d’autre et passe pour un menteur .Cette histoire me laisse un goût très amer.

Réservation très facile en a peine 5 min tout était fait. Le seul petit b mol c'est qu'il faut payer la totalité du voyage pour avoir l'adresse de la location . Si vous donnez juste un acompte vous ne n'avez pas l'adresse. Mise as part ça réservation au top. Service client répond as tout vos client sans exception.

Interhome puts out misleading adverts to get people to book and then charges huge cancellation fees when they realise they have been misled.It's clearly a business to recover cancellation fees.So I booked a house near the sea with photos showing the sea.... Interhome refused to give me the exact address... I then realised that 100 m from the house there is a 2x2 and a railway line, preventing direct access to the beach and creating a nuisance.You can check: Passatge dels Clavells, Villasar de Mar, Spain; rental KCvHSTzPInterhome charged me 617 EUR cancellation fee------------------Interhome met des annonces trompeuses pour qu'on réserve et ensuite prend d'énormes frais d'annulation lorsqu'on se rend compte de la tromperieC est clairement un business pour récuperer les frais d annulationAinsi j ai réservé une maison proche de la mer avec des photos montrant la mer.... Interhome a refusé de me donner l'adresse exacte...Je me suis rendu ensuite compte qu'à 100 m de la maison se trouvent une 2x2 fois et une ligne de chemin de fer, empêchant l accès direct a la plage et créant des nuisancesVous pouvez vérifier : Passatge dels Clavells, Villasar de Mar, en Espagne ; location KCvHSTzPInterhome m a pris 617 EUR de frais d annulation