BOUYGUES TELECOM
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Fonctionnalités
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
Juliette Giraud
22.01.2024
BOUYGUES TELECOM
J’ai attendu 1h30 en magasin pour qu’on me dise de régler mon problème avec le service en ligne
YOu
17.01.2024
BOUYGUES TELECOM
Très bon réseau, très bon relationnel, toujours à l'écoute et des nouveautés régulièrement. Fidélité recompensée et On est très bien accompagné! Je recommande cet operateur
Aurélie garcin
29.11.2023
BOUYGUES TELECOM
J'étais venue récupérer ma clé 4g parce que je suis en panne chez moi manque de pot la boutique est ferméeÀ quoi bon m'envoyer un mail pour venir récupérer la clé si la boutique est fermée ?
Béatrice Toka Nya
29.11.2023
BOUYGUES TELECOM
Excellente expérience, service de qualité. J'ai été prise en charge aussitôt que je suis entrée dans la boutique, pas d'attente. Conseillé très attentif, gentil. la limpidité de ses explications, est très claire. très heureuse de mon acquisition.
SALOUA BENSALEM
20.11.2023
BOUYGUES TELECOM
Très mauvais accueil boutique Monplaisir !!! On m’avait promis un Kdo pour mon anni le monsieur a refuser de me le donner en prétextant trop tard au tour de ceux du mois de juillet 20 min de trajet pour rien !!!
Marie Horvat
19.11.2023
BOUYGUES TELECOM
On m'a envoyé récupérer une clé 4G dans une boutique qui d'après les commentaires récents est fermée depuis un certain temps. Je me suis donc retrouvée face à une porte close et donc sans solution pour avoir à nouveau internet. Merci de faire remonter l'info au service Client.
Anthony Pires
16.11.2023
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Un incapable à l'accueil qui n'a pas voulu faire d'effort pour répondre à une demande plutôt simple, heureusement que ce n'est pas la seule boutique de Lyon. Je vous conseil d'éviter celle ci
Esthel Siruguet
16.11.2023
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Je ne savais plus à qui m'adresser pour décaler le rendez vous que j'avais pris avec le technicien pour qu il puisse installer ma boxe apres avoir passé la journée a me depatouiller avec ma régie pour qu'elle me délivre les clefs du local de mon immeuble pour ce faire. Cest pour quoi, le jeune homme qui m'a acceuilli en boutique fut une bouffée d'oxygène pour moi. Il m'a tout expliqué et a résolu mon problème avec sourire et bienveillance alors je tenais à lui dire bravo et merci.
Celia HERNANDEZ
15.11.2023
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Suite à un déménagement j'ai eu plusieurs interlocuteur que à chaque fois m'ont donner des informations différentes, des équipements pas fonctionnels. On voit qu'il n'y a pas une méthodologie à suivre selon les différent cas. Il n'y a pas un vrai suivi client...
Berengere Marcilly
13.11.2023
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J'ai acheté mon tel chez eux, 1semaine apres le téléphone ne fonctionne plus.Je retourne chez eux le vendeur ne veux pas prendre en charge car j'ai acheté chez bandyou...Apres 15min d'esclandre dans un magasin bondé, le commercial accepte de me changer le tel, en essayant au passage de me vendre la fibre....Sans genes,Moralité si on ne leur fait pas de la mauvaise pub, on a rien !!!Agence a fuire, SAV inexistant...
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