Super U et Drive

Plus de 10ans que je suis client, donc pas un occasionnel, j’y passe une fois par jour en moyenne. Idéale aux caisses rapides. Ce jour (la deuxième fois cette année) réflexion de l’hôtesse du pôle caisse rapide (ces fameuses 4 caisses rapides où le client se débrouille seul au profit du magasin d’un salaire à payer pour 4 caisses qui encaisse mais passons) car j’ai 7 articles de plus que le max sur ce pôle. Pourtant arrivé en caisse après des clients et partie avant ces derniers donc plus rapide en ayant plus, donc rentable.Vous recherchez, je le comprend, la rentabilité dans un marché concurrentiel mais à chercher cette rentabilité à tout prix vous en oubliez l’humain qui gère ces pôle et a qui sûrement vous rabâcher de faire la police et qui au final elles aussi en oublient l’humain qui fait tourner votre business en achetant chez vous. Chez L…. on nous casse pas les pieds pour si peu. C’est peut être pour cela qu’à côté de votre magasin il y a un panneau de leurs enseigne qui indique plus proche plus pro, je devrais sûrement y songe j’imagine.Ajouter à cela que cette même hôtesse dis bjr et au revoir quand le vent tourne dans le bon sens et toutes les planètes du système sont alignées. Je constate depuis plusieurs mois que l’accueil et l’ambiance du magasin n’est plus la même, pourtant les employé d’une tel structure sont selon moi le plus important. Si on doit choisir sa caisse en fonction de la bonne humeur de son hôte car les autres on l’air blazer ça en dit long sur les conditions de travail en coulisse. J’ai pourtant souvenir d’une équipe dynamique et souriante mais depuis plusieurs mois c’est constamment de nouvelle têtes et pas plus souriantes pour autant. N’oubliez pas super u que sans vos employés, agréables, heureux de venir bosser, lis client on a moins envie de venir chez vous.Et pour finir il en va de même sur les prix, qui ont augmenter de manière affligeante et nous sortez pas l’excuse bidon des conflits, beaucoup de marque ont disparu au profit de votre marque qui n’est même pas moins cher !!

Magasin très agréable. Très propre produit de qualité,et personnel agréable. Un peu plus cher que les grandes surfaces voisines.

Voilà 20 ans que nous faisons nos courses à super U mais nous envisageons sérieusement d'aller vers une autre enseigne au vu de la hausse exorbitante des prix parfois non justifiée et souvent bien supérieure aux autres magasins de l'enseigne. Dautre part la qualité se dégrade.Les vertaviens ont certes un niveau de revenu supérieur à la moyenne nationale mais ne sont pas idiots pour autant et comparent les prix.Quand j'en discute autour de moi bcp font le même constat. C'est bien dommage.

Je viens tout juste d’appeler le drive car créneau indisponible sur le site :J’appelle l’accueil qui me transfère direct au driveLa personne qui décroche est la personne compétente pour répondre à mon besoin, contexte de sous effectif donc limitation de commande par créneauMalgré tout en live la personne prend le temps d’aller sur l’ordi de réouvrir manuellement juste le créneau que je demande pour pouvoir passer ma commande je réactualise de mon côté et ça fonctionne en 30secondes problème réglé parfait merci bcp et bon courage !

Supermarché ouvert le lundi..Bien achalandé..Rapide en caisse.Melange d articles pre découpés ou a la coupe.Des sushis prepares sur place..Possibilité de faire le olein a l l'exterieur.Des toilettes propres ( auto nettoyees) dans la galerie..Un fleuriste a l exterieur..Une boulangerie a l interieur..Parking externe et couvert..

Magasin à fort potentiel qui propose l,ensemble des service pour les consommateurs avec des produits de qualités. Le rayon fruits et légumes bien achalandé avec des produits bien frais, le rayons liquides est correctement suivi. Pour faire bref un grande surface avec un parking couvert, un hall avec des magasins, un drive accesible, la station essence. Un bon magasin

Attente interminable ce mardi midi pour acheter un sandwich, une jeune femme qui fait ce qu'elle peut mais dans une structure comme la votre, personne ne peut venir l'aider ne serait ce qu'entre 12 et 13h? Difficilement entendable, aucune gestion et aucun respect pour le client qui a lui des obligations professionnelles et ne peut s'éterniser sur la pause du midi.

Ce Super U rendra vos courses beaucoup plus agréables qu’elles ne l’ont jamais été. La surface est de taille moyenne, mais très bien achalandée. Excellent, rayon charcuterie, poissonnerie, fromage. Vous vous garez rapidement proche de l’entrée du magasin. Cerise sur le gâteau, le drive, la pompe à essence, et la proximité du centre-ville de Vertou. La plus belle commune de l’agglo Nantaise.

Rayon boulangerie viennoiseries au top concernant les pailles framboise, les chaussons aux pommes excellents. Petit bémol, pourquoi ne faites vous pas de palmiers comme dans d'autres super u (exemple super u saint Sébastien sur Loire) ? C'est dommage, merci d'en référer au chef boulanger/ pâtissier. Bonne soirée

Sans aucun doute le meilleur super U de tout le secteur. L'expérience client y est optimale, le rayon fruits et légumes me fait toujours rêver par sa fraîcheur et sa beauté.Les rayons sont impeccables, et l'équipe toujours dévouée avec une priorité commune, la satisfaction client.La galerie commerciale à taille humaine qui donne sa chance aux petits créateurs et un réel plus. Le parking surélevé est également bien pratique.