Sushi tori

Les sushis sont très bons mais je trouve que le service client s’est dégradé… ce n’est pas la première fois que je me fais livrer en retard et qu’on essaye de me faire croire que j’ai mal compris… dernièrement commande passée vers 19h45 livraison estimée 50 minutes plus tard, le livreur est arrivée à 21h50. Entre temps j’appelle pour signaler le retard, évidemment on me rappelle pas. Et quand on se plaint gentiment on me dit « vous êtes sure d’avoir commandé il y a deux heures? » o_O je suis sure d’une chose, je ne commanderai plus .

Dernière fois que je commande chez eux. Commande à 19h30 livré à 22h. Le livreur à donné la moitié de ma commande au client d’avant et me dis « c’est pas ma faute j’ai pas fais exprès »La fois d’avant ils se sont trompés sur ma commande, ils m’ont proposés un geste commerciale lors de ma prochaine commande. -20% annoncés au téléphone et au final il ne peut faire que 10% mais finalement c’est 2% de remise que j’ai eu. Dommage parce que leurs produits sont bons.

Excellent Restaurant avec un très bon service et le rapport qualité-prix est lui aussi très bon.Les portions sont généreuses, les délais de livraison annoncés sont respectés.Il vaut toutefois mieux appeler à l'avance car ils sont souvent débordés et leur délai d'attente varie donc généralement entre 1 et 2 heures.Les demandes spécifiques sont très bien respectées ( pas de graines de sésame sur le riz, retrait ou ajout d'ingrédients, etc... )Je recommande vivement !

Première fois que je mange ici et je reviendrai à coup sûr. Ayant pris un menu zen, les makis et sushis sont extraordinairement gros et succulent, laissant apparaître la générosité du restaurant tout en ayant une bonne qualité. De plus, j’ai eu un accueil merveilleux avec un propriétaire qui aime son métier et prend vraiment en compte la demande du client. Bravo et à bientôt !

Accueil à revoir on a l’impression de déranger en entrant. Musique forte et personnel sur les portables.Le terminal de carte bleue ne fonctionne jamais mais vraiment jamais paiement en espèces exigé de plus quand nous prenons nos commandes directement au comptoir sur notre ticket en inscrite livraison… très bizarreBref dommage car les sushis sont bons

Même une étoile c’est trop donné !! 4eme commande passée : 4eme fois que la commande est incomplète… Ce n’est pas faute d’avoir précisé dès la prise de commande que je voudrais, si c’est pas trop demandé recevoir ma commande complète ! Encore une fois ma commande est arrivée incomplète ! Pour un riz qu’ils ont oublié cela fait plus de 20 minutes d’attente quand je rappelle on me dit limite que je n’ai qu’à être plus patiente car le livreur n’est pas revenu..Service Client Bidon !!! Totalement !!Et puis, comme d’autres l’ont souligné… cela fait plus de 3 mois que leur TPE ne fonctionne pas ! BRAVO !!C’est la première fois que je laisse un avis sur Google aussi catastrophique mais à un moment c’est bon en faite !Je t’appelle que je paye un service et je ne fais pas de bénévolat quand je paye ma commande ! C’est INADMISSIBLE !!Franchement ne perdez pas votre temps à commander chez eux !

J'ai pris trois menus a emporter.Au moment de manger, je me suis rendu compte que les sauces n'vaient pas ete mises dans le sac. Etant a 10 km, j'ai appelé la boutique et l'on m'a proposé de me les livrer.Apres trente minutes toukours rien, j'ai donc rappelé et l'on m'a dit que l'on allait me rappeler pour me donner le delais de livraison mais depuis j'attends toujours.Je suis passé à la boutique pour leur expliquer mais cela ne les a pas vraiment concernes.Ce que l'on m'a dit c'est de repasser a un autre moment, quand le patron sera là.C'est dommage car les produits etaient bons mais le client ne semble avoir aucune importance.

J'ai commandé une multitude de fois à cette adresse et comme j'ai pu le lire sur d'autres avis, c'était bien avant" (d'où ma 2e étoile) et depuis pas mal de temps