Consulat général du Royaume du Maroc à Lyon

J'avais souvenir de la désorganisation quand j'y venais petit avec mes parents.C'est du passé, très bien organisé, souriant, un vrai service public qui vous facilite la vie !

Pas sympathique et ni humain avec les gens, je déteste aller à ctte consulat de Lyon. Pas de zéro en organisation tout le mondes tasser sur les autres dans un garage comme des animaux aucune respect pour les les personnes qui vivent faire les démarches administrative qui on pas le choix de passer par eux maloresement, merci de vous changer votre comportement en ver les gent. On peux rien les dite à ces foctoonaire s qui ete payer grasse à nous.

Une amélioration de la qualité des services très remarquable, demande de renouvellement passeport faite sans aucun souci, une semaine après j'ai reçu la notification pour venir récupérer mon passeport :D,En plus un grand merci au personnel du consulat Maroc, ils sont aimables et très gentils

Super accueil téléphonique ! J'avais 2 questions : les réponses ont été apportées en 3 minutes avec tous les détails ! Au top !

En tant que citoyen français je me suis rendu souvent au consulat du Maroc pour récupérer un laissé-passé pour des personnes décédées (je travaillais dans une entreprise de pompes funèbres à Saint Etienne) pour les rapatriés dans leurs pays respectif et j'ai toujours été très bien reçu. On pourrait même dire princièrement.

Le Maroc est un pays réputé mondialement pour être un pays accueillant. Aujourd'hui j'ai retrouvé cette accueil chaleureux et bienveillant au consulat du Maroc à Lyon. Effectivement j'ai été prise en charge rapidement, tout en répondant à mes questions.Je souhaitais surtout remercier une personne qui travaille dans le 1er bureau à droite en montant les escaliers que j'ai interpellé et qui m'a accompagné toujours avec bienveillance dans mon administratif. Il m'a facilité en me rassurant et en me renseignant. Je l'en remercie.

J'ai eu l'opportunité récemment de faire une demande de rendez-vous au Consulat du Maroc, et je dois dire que mon expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Je tiens à attribuer cinq étoiles à leur service, non seulement pour leur efficacité, mais aussi pour l'effort supplémentaire qu'ils ont fait pour s'assurer que je comprenne parfaitement la procédure à suivre sur leur site internet.Dès que j'ai commencé à rechercher des informations sur la prise de rendez-vous au Consulat du Maroc, j'ai été agréablement surpris de trouver un numéro de contact disponible. J'ai appelé ce numéro, et quelqu'un a répondu immédiatement. Ce n'était pas seulement une simple réponse, mais une aide précieuse pour comprendre la procédure. L'agent a pris le temps de m'expliquer en détail les étapes à suivre sur leur site internet, m'a informé des documents nécessaires, et a répondu à toutes mes questions. Ce premier contact a vraiment mis la barre haute en termes de service client.Après cet appel, je suis allé sur leur site internet pour suivre les étapes décrites par l'agent. À ma grande surprise, le site était convivial et intuitif.Cependant, la cerise sur le gâteau, j'ai reçu un appel de leur équipe pour s'assurer que j'avais bien compris toutes les étapes et pour répondre à toute autre question que je pourrais avoir.Merci !

Le Consulat marocain de Lyon est devenu d'une efficacité remarquable ! Récemment, j'ai eu l'occasion d'y prendre deux rendez-vous pour des prestations différentes, et je dois dire que l'expérience a été extrêmement positive à chaque fois. Non seulement l'organisation était impeccable, mais le personnel était également très professionnel et serviable.En outre, pour ceux qui s'inquiètent des formalités annexes, le petit café du coin est équipé d'une station complète pour les photos d'identité, les enveloppes, les timbres et même les photocopies. Cela rend le processus encore plus pratique et fluide.Dans l'ensemble, le Consulat marocain de Lyon offre un service de grande qualité, et je n'hésite pas à lui attribuer cinq étoiles bien méritées. Bravo pour leur efficacité et leur souci du détail. À bon entendeur, salut ! ⭐⭐⭐⭐⭐