Urgences pédiatriques

Ce jour, mon médecin traitant ne pouvant prendre mon enfant, j'ai appelé le centre 15 pour pouvoir être conseillé sur la prise en charge de mon fils ne sachant pas le degré d'urgence. Je suis tombé sur un médecin regulateur d'une extrême gentillesse qui m'a indiqué qu'il était préférable d'emmener mon fils aux urgences pediatriques. Sur ces conseils je me suis donc rendu immédiatement aux urgences ped. J'ai été très surprise par la suite. A l'accueil, l'infirmière m'indique que j'aurai du voir avec mon médecin traitant chose que j'avais faite. Puis elle me dit que jaurai du aller à la maison médicale qui ouvre dans 7h. Je lui répond alors que le médecin régulateur m'a demandé de me rendre ici pour m'assurer que le problème n'est pas vasculaire. Elle me repond que le médecin du service va décider et qu'on ne passe pas des scanners comme sa. Je me tais et jattend notre tour. Je suis prise en charge par une 2 ème infirmiere qui me dit que je n'avais pas a consulter pour cela surtout que mon fils à 9 ans et qu'il est tp grand et que jaurai du aller à la maison médicale. Je lui dit que je ne suis pas la de moi même et que j'ai écouté le médecin régulateur. Elle me dit que la seule chose que fait ce médecin c'est de se couvrir et que c'est pour cela que je suis ici et elle ose me dire qu'elle me fait une éducation sur le parcours de soins. Je ne pense pas que cela soit une chose a dire à une maman qui a suivi les recommandations. Au pire madame vous n'avez qu'a oser dire sa au médecin régulateur. Je lui ai dit que j'allais donc rappeler ce médecin urgentiste pour lui dire quapparemment il ma mal orienter pour se couvrir. Je constate qu'ils n'accordent pas leur violon, que si j'ai besoin d'une éducation sur le parcours de soins alors le médecin urgentiste aussi pour le coup vu que j'ai suivi son avis.

Très déçue de l accueil pediatriquepeu d empathieEt surtout le personnel semblait plus préoccupé par leurs vacances avenirs..Dommage.

Accueil parfait, empathie, bienveillance et tant d'autre adjectifs qui me manquent pour décrire le personnel des urgences pediatrique ainsi que du service chirurgie pédiatrique . Merci 1000 fois à tous.

Accueil parfait, super equipe bienveillante, qui pratique l'hypnose. Enfin un medecin compétent qui a reussi a soigner mon enfant après 15 jours de fièvre. Et je ne parle pas des infirmières qui ont fait une prise de sang à mon enfant sans aucun pleurs.

Venu avec les pompiers sur ordre du samu pour mon fils qui avait une détresse respiratoire. Accueil glacial, on me demande ce qui se passe, je n'ai pas le temps de répondre qu'on me coupe la parole et me fait taire. Arrivée en box mon fils commence à réclamer la tétée, on me dit non, au bout d'un moment il s'impatiente, 4/5h sans tétée, je me fais claqué la porte au nez après un il a pas faim là il est bien

Merci beaucoup pour la prise en charge rapide de mon fils venu pour une suture. Personnels agréables et rassurant autent pour l'enfant que le parent. Un grand merci à tous

Les 1 étoiles ne l’es mérites tellement pas je vais m’abstenir de parler de ce service qui est une réel catastrophe, pas humaine du tout incompétente et surtout manque de beaucoup de respect au maman étant inquiète pour son enfants rien n’es jamais urgent hors que le 15 m’ont dit d’aller en urgence je ne vais pas m’étaler sur ce service d’incompétente. La manière de parler aussi est très incorrecte je ne recommande pas du tout elles sont très très méchante, je préfère m’en rester là je ferrai des pages et des pages rien n’est urgent pour eux. A ce demander si elles ont des cadres au dessus d’eux pour les remettre à leur place !!!

Plus jamais j’y mettrai les pieds. Ils ont pris en charge ma fille de 2 mois à 17h15, fait une batterie d’examens, il est 20h30 et toujours pas de nouvelles car l’infirmière ne trouve pas son médecin. Aucuns résultats d’examens puisque le médecin a changé à 18h30 donc faut qu’il reprenne le dossier…enfin quand ils l’auront trouvé…