Chantiers Michel

Travail impeccable, délai respecté, courtoisie assurée,maison sérieuse, je recommande..

Je suis globalement satisfaite, lors de ma dernière demande d’intervention une dame très agréable à été très réactif et sympathique. Cependant lors de mes derniers échange je tombe sur une dame agressive, et vraiment on avait clairement l’impression de la déranger. Lorsqu’on est secrétaire, et qu’on est en contact avec les clients on se doit d’être agréable.Un grand merci au technicien qui passe à mon domicile lors des entretiens et dépannage qui est adorable, ainsi qu’à la personne que j’ai eu en début de mois au téléphone qui a su communiquer avec douceur, et surtout me trouver une solution dans la journée et pas 4 semaines plus tard .. comme on a oser me dire auparavant..

Toujours aimablement reçu par une charmante dame de plus on nous envoie assez rapidement un technicien

FUIR A TOUT PRIX ! Manque de professionnalisme et de sérieux ! Cette société a installé dans notre maison une chaudière de marque VAILLANT payée très cher par les anciens propriétaires . Etant les seuls dans la région à entretenir cette marque, ils pratiquent les tarifs qu'ils veulent et là, ils ont purement et simplement résilié le contrat d'entretien car la chaudière ( qui a 4 ans) est très souvent en panne et qu'ils ne veulent plus se déplacer ... Bien etendu, nous n'avons pas été informés et c'est en appelant pour avoir la date de visite qu'ils nous le disent ... quel mépris du client !

Ma chaudière est tombée en panne. J'ai appelé 5 chauffagistes autour de Noisy le Roi, 3 ne m'ont pas répondu et 1 m'a rappelé au bout de 4 heures. Les CHANTIERS MICHEL m'ont répondu tout de suite et ont aménagé leur planning pour m'envoyer un technicien dans les 2 heures qui ont suivi mon appel. Je dis BRAVO, ça c'est du service client , et malheureusement de plus en plus de société ont complètement perdu cette notion.

Entièrement satisfait. Mon chauffe-eau avait rendu l'âme et ils m'ont envoyé rapidement un technicien pour un devis de remplacement. Le même technicien est ensuite venu le remplacer et s'est occupé de tout (de la pose à la reprise de l'ancien chauffe-eau), prix compétitif, travail soigné et technicien très aimable. Je recommande sans hésiter.

prestataire efficace et compétitif.ont dépanné ma chaudière de 1998 , Montigny 78

Difficiles à joindre, RDV décalés, besoin de relancer sans cesse. Ne semblent pas intéressés par des petites interventions". A éviter."

Pas sérieux. J'ai demandé un devis en début de mai, j'ai dû appeler deux fois pour les relancer, mais ce n'est pas encore fait. On a l'impression qu'ils sont seulement intéressé aux gros devis. Pas professionnel.