NAF NAF - Siège Social

Obligé de mettre une étoile mais en vrai, ça mérite zéro ! Très mal conseillé sur une taille de manteau à offrir. Résultat échange impossible car taille non disponible en commande magasin malgré une commande possible côté consommateur (???). Oui mais pas de remboursement possible donc ... obligé de changer de modèle et de payer plus cher afin de pouvoir utiliser l'avoir ! Une honte, malgré de très nombreuses années de fidélité, Naf Naf, c'est fini !!!!

Impossible de signaler sur le site un retour d'une commande en ligne non remboursé. Ce n'est ni plus ni moins qu'une ARNAQUE.

Une vendeuse qui se dit responsable du magasin m’a insulté agresser. Elle m’a hurlé dessus en me disant de dégager du magasin devant les clients. Tous les clients ont pris mon parti en disant à la soi-disant responsable de ne pas crier sur les clients et de ne pas être vulgaire. D’ailleurs, des clients à l’extérieur ont également sont intervenu car ils ont entendu les cries de la soi-disant responsable Cela s’est produit à Naf-Naf de belle épine à thiais ce dimanche 29 octobre 2023 à 15h. Je trouve le comportement de la soi-disant responsable irrespectueux et inapproprié. On ne crie pas sur des clients. On insulte pas des clients. Quelle insolence je n’achèterai plus là-bas ainsi que mon entourage !! C’est inadmissible

Bjr,Votre vendeuse a agressé ma soeur en dehor du magasin! La traîné et insulté de voleuse!!! Le comble elle avait le ticket de caisse...Vs etes une honte!!!Merci au magasin d'amiens

N achetez plus sur leur site il ne vous rembourse plus quand vous faites un retour.

Combinaison achetée samedi sur le site d’atlantis a nantes . Cependant , aucun remboursement possible, étiquette encore sur le produit .Politique commerciale désastreuse.Fidèle cliente , je ne commanderais dorénavant plus au sein du groupe Naf naf .

Première visite, cadre agréable, accueil sympathique.

Je viens par ce mail pour vous exprimer mon mécontentement .Cliente chez vous depuis quelques années je suis venue ce jour afin d acheter des articles pour ma fillela taille ne correspondant pas j ai demandé un échange .Jusque là rien de particulier sauf que vous ne faites pas de remboursement mais un avoir de 6 mois car il y avait une différence de prix .Et voici ma problématique :votre soit disant politique me pose un véritable problème donc chez Naf Naf nous ne pouvons pas nous rétracter d un achat . J aimerai savoir quelle lois vous donne cette possibilité ?Je paye en carte bleue et vous ne faites pas le remboursement !!!!!Étant dans le commerce je m aperçois que vous obligez la clientèle à revenir sous 6 mois et si il y a une différence de 3€ vous obligez encore la cliente à consommer par un bijoux ou un chouchou !!!Mais vous prenez les clients pour quoi ?Soyez procédurier jusqu a la fin au lieu de l’indiquer en petit sur un ticket de caisse ou en magasin demandez à votre personnel de le dire à chaque passage en caisse!!! Vous frustrez vos clients !!Aucune considération et ne parlons pas du service client téléphonique j ai demandé à que mon appel soit enregistré ce que vous ne faites pas . Bien dommage vu la considération que vous donnez à vos clients en raccrochant au nez !!!!!Vous employé non même pas un stylo pour me notifier votre numéro et adresse mail mais ou allons nous !!Cela coûte si cher pour votre compte d exploitation !!