Komilfo Idéales Fermetures SN Adhérent indépendant

cette entreprise a changé un double vitrage dans mon appartement, devis fait et signé le jour même, double vitrage posé dans les délais annoncés (voire plus rapidement), tarifs raisonnables. Un retard d'une semaine a été enregistré pour une cause externe à cette entreprise mais ils m'ont appelé le jour même pour m'expliquer pourquoi ce retard et me donner une date précise. Personnel agréable et réactif que ce soit par mail ou par téléphone

Nous avons acheté en mars 2017 une véranda d'une valeur de 27 000,00 euros. Belle structure. Avec cet achat, nous avons aussi fait poser dans le garage une porte enroulable, une porte de service et une fenêtre. Dans la véranda, on a fait poser des stores. Dans le cellier, une porte d'entrée. Le tout pour une somme de 7 000.00 euros.Nous avons recommandé à des amis cette société, qui ont demandé des vérandas (ceux-ci ont également du mal avec le service après-vente).Les travaux ont été entièrement réglés fin 2018 (à la demande de Monsieur Cardonna probablement pour son budget de fin d'année) alors que nous avions encore quelques réglages à effectuer.Après plusieurs appels téléphoniques concernant un réglage de fenêtre dans la véranda, Monsieur Cardonna s'est déplacé, nous lui avons signalé un problème de poignée fissurée qu'il a remplacé provisoirement par une poignée de couleur différente, nous disant de ne pas le recontacter par téléphone, il se déplacerait pour la remplacer. Depuis, nous appelons à la société régulièrement. Nous avons des personnes qui lui laissent les messages pour être rappelés. Pas de nouvelles de Monsieur Cardonna.Dans la véranda, Il reste donc à remplacer la poignée intérieure, à poser un cache pour les fils de l'éclairage et un réglage de fermeture de la grande baie coulissante.Nous ne regrettons pas cet investissement, nous aimerions simplement être considérés comme des clients.

Très mauvaise expérience.Aucune communication de la part de l'entreprise... aucun professionalisme.Très déçue de ne pas être écoutée..Le S.A.V inexistant... zéro aussi pour le commercial.....Promesses pas tenues.Que des mensonges...Je. ne recommande pas cette entreprise.Le S.A.V inexistant....Dommage qu'il faut mettre une étoile,car pour moi, c'est zéro.

travaux de qualité, par contre le sav plus que nul il n'y en a pas !!!!pour une véranda a plus de 30000 € on vous ignore plus que royalement.on ne vous rappel pas, pire le jour du rdv on ne vient pas sans aucune excuse .... A EVITER OU PRIER POUR NE PAS AVOIR BESOIN DU SAV

Matériaux de qualité, 1 équipé de pose très professionnelle. Un chantier très bien mené dès le 1er contact pour notre plus grand plaisir. Très satisfaits

SAV inexistant, deux ans que j'attends qu'ils me recontactent!!

pour repondre a manu M ; nous avons un vitrage a changer en toiture ; intervention annulée aujourd'hui a cause de la pluie ; client prévenu hier soir sur les deux numéros de portable en notre possession . date recalée de suite au vendredi16/11/18

Suivi commercial de qualité, cependant PLUS DE 8 MOIS pour des travaux de finition et d’échange d'un verre de fenêtre.2 RDV pris et annulé sans même me prévenir, le patron n'a même pas la décence de vous rappelé INADMISSIBLE pour un professionnel.Je ne recommande pas cet artisan qui ne vous connait plus une fois le dernier chèque encaissé !

Très bon produit. volets alu et 2 stores sur pieds une équipe très professionnel

Entreprise idéales fermetures ouroux sur Saône, très sérieuse