AS Ascenseurs SA

Le pire des services d'urgences clients. Du jamais vu. Ce matin bloqué dans mon ascenseur du Burenoz, à 5H30 du mat, avec comme seul moyen de communication le pseudo interphone dudit ascenseur. Bouton d'urgence avec une sirène qui hurle à vous exploser les tympans alors qu'enfermé dans une cage d'acier, enfin le service de piquet daigne répondre juste pour me dire qu'il entend très mal et qu'il me rappel pour un délai d'intervention !!!!!! Apres de multiples appels de ma part via l'interphone il me répond pour me dire qu'un techos. arrivera dans 25 min. Le service client est un métier un vrai, à dispo pour vous donner des formations. C'est finalement un voisin qui est descendu s'enquérir du problème.

Direction incapable de rappeler ! Bricoleurs assermentés encourant des gros risques. En concurrence, au lieu de travailler avec tous en collaboration effective EJFJ ! Tout repose même sur l'employé qui intervient, quand il intervient, même si aucun n'est mal formé, ni mal informé, de ses responsabilités !

Performants et efficaces

never use this company for anything, totally arrogant employees, they take care of lift in my building when i saw them i explained that button on the bottom floor works every 10th time basically you have to press it 10x for it to work once. Employee said he is not interested in repairing it and he will MAYBE take a look at that, after 6 months no repairhonestly, stay away as far as you can

3 semaine arrière ,vendredi, samedi, dimanche, lundi, mardi demi journée ascenseur en panne aujourdui encore une fois vendredi,samedi,dimanche ? Route de Chavannes 211 avec 7 étage des enfants ,des personnes âgées bravo à AS ascenseur Lausanne les étoiles ??????????

Service au top. La personne au bout du fil était très polis et à l’écoute, le dépanneur également et il est arriver dans l’heure après mon appel.

Service rapide avec contrat de maintenance

AS profite du système pour escroquer ses clients. 33'000.- pour remplacer un automate programmable basique sous prétexte qu'ils n'ont plus la pièce électronique d'origine pourtant couverte par le contrat...!Je ne parle même pas du refus de déplacement quand des gens sont bloqué ...parce que c'est tard"..."

Manque de stock pour les réparations. Personne à mobilité réduite ai trop souvent du attendre a cause des pannes