Marionnaud-Parfumerie

Accueil chaleureux par toutes l’équipe sourire aux rdvConseillée par une petite stagiaire très agréable à l’écoute et vraiment très professionnel pour mes achats en parfums, maquillages, accessoire de maquillageFélicitation à S_l_ _e vous avez vraiment trouvé votre voieMerci à toutes l’équipe de marionnaudPour leurs sens de l’accueil et le professionnalismeJ’adore Noël approche J-20⭐️⭐️⭐️je recommande vivement cette adresse ⭐️⭐️⭐️

Accueil professionnel, chaleureux et attentif. Excellentes connaissances sur les parfums et les fragrances. J'ai pu vraiment bien choisir le parfum pour l'homme de ma vie. Merci !

Suis cliente fidèle de cette boutique petite mais chique, toujours de bons conseils au coeur de Lyon. Mais quel accueil hautain de la part de la costaude dame blonde, juste pour avoir essayé un parfum en attendant mon colis!!Avec une voix querelleuse, presque agressive, une attitude mère-enfant! On oublie peut-être de fois le rapport entre une vendeuse et une cliente? nous n'avons pas volé de croissants sans payer. Les nouveaux produits sont là pour être essayés, surtout quand les conseillers sont occupés avec les autres clients il faut bien occuper sont temps.Si on n'est pas capable de traiter comme il faut les clients, à la boulangerie pour les pains au chocolat sans que les clients puissent le goûter avant!J'ai mis quand même deux étoiles pour la dame conseillère brune, toujours sympa et accueillante. Conseil: être sympa c'est toujours dans votre avantage si vous souhaitez que les clients reviennent

la responsable du magasin s'est trompée sur le produit , je l'avais ouvert mais c'est elle qui s'était trompée , elle n'a rien voulu entendre cela m'a donc couté 98€ ayant quand même bénéficié d'une ristourne de 25% , j'ai donc racheté cette eau de toilette puisque j'avais été chargée de cet achat par mon petit fils .En plus j'avais attendu en dehors du magasin, il s'était mis à pleuvoir il n'y avait que 3 personnes à l'intérieur alors que sur la porte était noté pas plus de 5 personnes, je pense que n'importe quelle autre personne m'aurait laissé entrer.Voilà ma triste expérience de chez Marionnaud 10 rue Emile Zola Lyon 2eme

Fermeture à 18h30 alors que la fermeture est signalée pour 19h00, après avoir traversé Lyon et fait 3 Marionnaud car le service vente remet de côté le mauvais produit où se trompe dans ses stocks. Scandaleux !Déception totale pour cette chaîne de parfumeries. Heureusement qu’on peut compter sur SephoraMessage destiné au service client Marionnaud: j’espère sincèrement que vous prendrez en compte ce type de remarques qui se retrouvent chez d’autres clients pour d’autres boutiques

Je suis partie a 14h le magasin etait censé ouvrir à 14h j’ai attendu jusqu’à 14h40 et toujours pas ouvert. J’ai attendu 40 min sous 30 degré parce que ce magasin etait le seul qui avait encore mon parfum en stock. Un horaire est un horaire ce serait cool de les respecter

Il faut sonner pour d’entrer. Commande passé en ligne et reçu seulement 2 jours plus tard en boutique. Je suis passé aujourd’hui pour la récupérer. Je remercie l’excellente vendeuse pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. Tout le processus a été rapide avec un service top! Je recommande

Très bons conseils, accueil pétillant et souriant malgré le masque! La dame blonde qui était présente connaît bien ses produits et m’a permis de trouver mon bonheur!

Je viens dans ce magasin bien qu’ayant un autre Marionnaud tout près de chez moi. Accueil excellent, vendeuse pétillante, à l’écoute, patiente, marrante et qui vous fait profiter des meilleures promos. 2e visite et pas la dernière. J’ai aimé.

A fuir de toute urgence aucun sens du commerce, j ai du expliquer à la jeune femme qui s est occupé de moi qui joindre pour faire un échange car le délai était dépassé de 2 jours, de plus il était affiché 5 personnes max en magasin quand j ai fais la remarque elle m'a répondu que le papier était faux et bien alors changez le mademoiselle !!! Des personnes tapaient à la porte de la boutique elle n a même pas sourciller mais qu elle attitude déplorable !