Boutique Orange - Vire

Bien conseillé pour l'achat de deux téléphones mais bémol pour l'accès aux toilettes quand ont est enceinte. L'accès m'a été refusé car la gérante n'était pas là. Le jeune conseiller ne voulais pas avoir de problèmes ce que je comprend mais dans ce cas informer vos conseillers pour ne pas qu'ils se retrouvent dans l'embarras. Deux heures de rendez vous à se retenir pour une femme enceinte c'est compliqué.

Déçu par des promesses en l'air !Je suis passé acheté un iPhone 14 (qui était en promotion avec une réduction 50 euros).Au moment du paiement, on m'a sorti une panoplie d'accessoires basiques pour une somme totale d'une 80aines d'euros en m'indiquant que j'avais le droit de remplir un formulaire directement sur le site orange pour se faire rembourser 50 euros de ce montant (en plus de la réduction du téléphone) ! Alors génial j'ai pris les accessoires!Conclusion après discussion en ligne avec un conseiller lors de la demande de remboursement : impossible de se faire rembourser les 50 euros car ils sont déjà automatiquement pris en compte dans la promotion du prix du téléphone.Merci à cette jeune dame de m'avoir assurer des choses fausses pour faire sa commission!!…

J'ai toujours peur d'aller dans les boutiques Orange car souvent les employés ne savent pas répondre ou résoudre les problèmes, alors qu'ici J'ai été très bien accueillie et informée. La personne était très sympathique et compétente. Je suis partie surprise et très satisfaite. Bravo!

Pas facile avec orange qui a un monopole et beaucoup de prestation sont a faire sur internet et non en boutique comme cela on nous facture des services qui non pas lieu d'être j'en ai eu la preuve lors de la souscription de la fibre chez eux et la lors de la restitution des appareils pour résiliation et bien encore a nous de faire les démarches sur internet. A quoi sert la boutique,et son personne? .....

Honnêtement ne pas aller dans cette boutique. Arrivés sur les lieux, tous avachis sur leur fauteuil avec leur téléphone, limite on dérange. 4 personnes à ne strictement rien faire, aucun respect pour le client, posture professionnelle à revoir de toute urgence. Où est le manager ??Demande de passage fibre, même pas ils proposent de faire les démarches avec nous. Je n'ai jamais vu ça !!

bonjourpas d'attente pour le rendez-vous mais je trouve que l'attitude de l'employée était pas très commerciale. Langage inapproprié et elle mâché un chewing-gums ce que trouve très impoli.je dois retourné dans votre boutique car y avait pas ce qu'on voulait du coup j'hésite....

DéçuJe viens pour acheter un téléphone cash apparemment il faut prendre rendez-vous en tant que professionnel. Une Vente perdu à 959€...Mais bon à flers j'ai pu acheter mon téléphone sur place avec un nouveau abonnementSans rendez-vous

Franchement très déçu , pour vendre un téléphone il y a du monde mais dès que l'on a besoin d'aide de conseille il n'y a plus grand monde fin bon ça dépend du client car j'ai discuté avec quelqu'un par hasard a lui on lui avait réglé directement sont problème ( similaires au miens ) .Ensuite ma maman a décidé de changer d'opérateur , et on m'a rajouter 10 euros sur ma facture de téléphone ce qui pour moi est énorme car je suis plus rattaché à une boxe fin si il m'avais proposer une offre intéressante je serrais peut être aller avec eux mais voilà je suis donc aller ailleurs .J'ai demander donc a changer de forfait téléphone pour payer moins mais on m'a dit que cela n'était pas possible avant 2024 ...Très déçu....

Rendez vous pris pour migration vers la fibre. Super accueil, conseiller orange super professionnel et vraiment à l écoute de nos besoins. Rendez vous pris pour pose de la fibre,j'espère que le technicien sera aussi professionnel que le conseiller à la boutique orange.