LA MUTUELLE FAMILIALE

Pas satisfait du suivi de dossier obligé de refaire une demande de réadhesion alors qu elle a déjà été faite en février ce n est pas moi l adhérent je parle au nom de ma compagne moi je vais réfléchir avant d adhérer....

très insatifait

J'ai été très bien reçue et conseillée par Jonathan. J'ai pu apprécier son professionnalisme et sa communication efficace!Je recommande.

Accueil sympathique, personnel disponible et réactif. Excellente mutuelle

Je crois que c'est la pire mutuelle de France. On passe notre journée à vous appeler pour payer, rester dans les temps et à part vous gratter la nouille pendant des heures vous savez faire quoi ? Minimum 20 ou 25 tentatives avant d'arriver à vous joindre chaque mois ! Vos employés partent, vous ne recrutez pas alors que des milliers de gens souhaitent travailler ! Vous ne répondez pas aux clients qui souhaitent payer mais on est où là ? Et en plus, les autres services téléphoniques vous renvoient sur une autre ligne à appeler ! Mais franchement, à part vous insulter, je ne veux rien faire d'autre ! Des personnes âgées seules en contentieux parce que vous ne faites rien pour eux au niveau automatisme ! Et en 2023, toujours aucun système de paiement en ligne !! On est quoi pour vous, vos chiens !?

lamentable

Merci beaucoup Jonathan pour votre écoute et vos conseils

adhérant depuis des années impossible de vous joindre au téléphone oblige de tricher et dire nouveaux adhérant la ont répond au téléphone ( chapeau ) .

Personnel à l'écoute, réactif et sympathique.

Je viens signaler le décès de mon père et on vous reçoit comme une malpropre.on vous dit seulement sur rdv, et vous demande votre numéro tel on mOn ne reçoit que sur rdv