SoCoo'c

Un projet de rénovation avec les aléas qui vont avec. Une équipe à l'écoute, de très bons conseils et qui a su s'adapter au chantier. Concernant la pose, un poseur exceptionnel qui est professionnel, minutieux et aussi de très bons conseils comme c'est rare d'en trouver aujourd'hui. Un rendu parfait si on devait le refaire on le referai sans hésitation !

• Je me permet de commenter malgré ma visite il y a plusieurs mois tellement la déception et même le choc était intense en rentrant dans votre boutique. Je suis navré pour vous et pour moi que l’expérience fût si désastreuse mais je vous assure que même ma compagne pourrait vous l’attester fermement ; c’était du grand n’importe quoi, du début à la fin de notre visite. je vous passe les détails mais rien n’allait, je recommande fortement d’aller visiter d’autres cuisinistes qui se trouve à proximité, mais pas cette boutique malgré tout jolie d’apparence. Mais qui se trouve être un vrai dépotoir désagréable. Et je reste poli car je vous assure que notre visite, sans même avoir parlé a quelqu’un était vraiment désagréable et ne donnait qu’une envie, SORTIR.PS : je ne suis pas dans votre base de donnée évidemment, mais mon commentaire est on ne peut plus sérieux et réaliste ; de plus je ne détaille pas pour ne pas vous porter plus préjudice mais j’en garde un très mauvais souvenir, juste d’aller visiter cette boutique. L’image de marque est représentée avec Ca-ta-strophe et ne donne qu’une envie, aller directement à la concurrence à proximité. En espérant que vous améliorez l’expérience découverte de votre boutique car c’est inacceptable.

Nous sommes très content de notre cuisine commandée !! Nous recommandons les yeux fermés.

Un accueil au top!!Des prix en toute transparence et le choix d une cuisine dans la bonne humeur!!!Je recommande vivementQuel plaisir d avoir traité avec Monsieur Gros le gérant

Au top!De la conception à la livraison (la pose étant faite par nos soins)tout était parfait et suivi.Ma cuisine est magnifique,j en suis ravie.La qualité est là,vraiment je recommande socoo'c à 100%!

Enfin une nouvelle équipe pro, honnête al'écoute de ses clients. Problème de distributeur de savon non fonctionnel quel'ancienne gérante de Socoo'c Besançon refusait de me rembourser car il ne fonctionnait plus après 10 jours d'utilisation ! Échangé en garantie puis de nouveau en panne, à chaque fois, encore un déplacement, démontage par mes soins, je demande donc le remboursement evidemment refusé par cette gérante indélicate !!!1 an environ pour être enfin entendu par la nouvelle équipe de Besançon qui a su traiter le problème rapidement digne d'un professionnel.Merci à cette nouvelle équipe pour votre écoute et de l'attention porté à notre réclamation pour ce remboursement.....

Super équipe, vous pouvez y aller les yeux fermés ! De la conception des devis à la réalisation, Léo a été présent pour chaque étape pour nous conseiller au mieux ! Mathieu était également présent pour prendre le relais, une équipe au top ! Rapport qualité prix super et le résultat est magnifique ! Merci à toute l'équipe pour le super accueil !

Excellent accueil dans un très bon magasin. Des conseils avisés et professionnels.La réalisation du projet a été mené avec une référente à l'écoute de nos besoins tout en nous conseillant au mieux. De nombreux choix possibles.Cuisine parfaitement montée, produits de qualité. Aucun retard.Même le service réclamation est très réactif quand le poseur s'est aperçu qu'un petits accros de fabrication avait eu lieu sur le plan de travail, la pièce a été changée très rapidement.Excellente réactivité

J’ai commandé chez SoCoo’c une cuisine complète avec électroménager. J’ai reçu celle-ci à Mon domicile le 22 décembre 2022. Lors de son installation, le four commandé avait un entre-axe trop long et ne me permettait pas l’ouverture du casserolier. Or, les plans ont été fait sur mesure par le Cuisiniste.Le magasin propose donc de recommander un four adapté et de me reprendre l’ancien. Le responsable du magasin m’annonce un délais de 4 semaines.Fin janvier 2023, je me permets de contacter le magasin afin de savoir où en est ma commande.Le responsable me répond qu’il arrive semaine prochaine ( semaine du 23 au 29 janvier ).Le 30 février, je recontacte le magasin, n’ayant toujours pas de nouvelles, on me rassure et me disant que c’est une question de jours et qu’il arrive d’ici peu… Le 7 février , je n’ai toujours pas de nouvelles, j’envoie un e-mail sans réponse.Je me rends sur place, un écriteau annonce une fermeture exceptionnelle, le magasin réouvrira avec un nouveau responsable le 16 février. Cela fait bientôt 2 mois que je suis sans four…Je suis très déçu de ce manque de professionnalisme et je n’ai plus confiance en SoCoo’c.