RENAULT AVRILLE

Ils ont sauvé mon retour de vacances, en bricolant mon retro gauche qui venait de se faire éclaté complètement par une camionette. Et le tout gratuitement malgré mon insistance. Vraiment au top !!

Accueil bienveillant !Voiture prêtée gentiment en attendant la fin des réparations ( En revanche j'ai eu peur de tomber en panne d'essence car le voyant était bien dans le rouge ) quoi qu'il en soit tout c'est très bien passé autrement :)Je recommande ce garage, oui !

Professionnels très compétent et sympathique, disponible pour toute réparations..Je recommande ce garageMon véhicule en panne lors de l’été surchargé à été réparer dans un délai raisonnable..MERCI à l’équipe Renault ..

Je ne recommande absolument pas ce garage. J'y ai laissé mon véhicule pour un entretien et un passage au contrôle technique. Lors de l'entretien ils ont notifié que les pneus étaient défaillants, sachant que la voiture serait refusée au contrôle technique. Le garage ne m'a pas téléphoné pour m'informer et à emmené la voiture au garage, qui a, bien évidemment été refusé.

Après avoir expliqué les symptômes changer le filtre à gas oil contrôle avec la valise sans faire chauffer la voiture.Après 10 km je retrouve le même problème.Pas professionnel du tout. Sauf pour la facturation.

Très mauvaise expérience dans ce garage où mon conjoint a déposé ma voiture qui avait un problème d'antidemarage, uniquement dans le but d'avoir un devis car nous sommes en pleine acquisition du nouveau véhicule. Le lendemain je suis informée que la pièce défaillante a été changée et on me demande si je souhaite qu'elle soit laissée en place ou si je refuse les travaux...en me précisant tout de même que ma facture s'élève quoi qu'il arrive à 180 € minimum uniquement pour le diagnostic ! + 80 euros pour la pièce. Je suis désagréablement surprise d'être mise sur les fait accompli sans en avoir été avertie. Le prix du diagnostic me paraît exorbitant, on m'explique que 90 € correspondent à la valise et comme ça ne permettait pas d'être très précis, ils ont du procédé aux câblages pour identifier exactement le problème pour à peu près la même somme. Je suis bien consciente que les diagnostics automobiles ont un coût (bien que beaucoup plus élevés que la moyenne ici) . Ce que je reproche à ce garage c'est leur manque de communication et de transparence. La moindre des choses est d'avertir son client du prix de l'intervention en amont, il aurait été plus que normal qu'après le passage de la valise, le mécanicien me demande mon avis avant de procéder à des interventions supplémentaires (que j'aurais refusé entant donné l'âge de mon véhicule). Le personnel ne s'est pas franchement montré compréhensif quand mon conjoint a récupéré la voiture. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce garage !

Malgré avoir signalé notre présence, le commercial s'occupe d'une autre cliente arrivée après , avoir l'avoir servie nous attendons encore, puis il disparaît dans l'atelier, pas de signe du coup nous partons, dommage nous allons en face chez peugeot, très bon accueil, nous achetons une 208 de 2017......Prise en charge du client chez Renault à revoir, c'est la sanction

Garage propre et le personnel est au top .À l'écoute de ses clients.Prix intéressant

Personnel très agréable et sympathique. Service rapide , je recommande ce garage Renault .

Garage de qualité avec une équipe à l'écoute des clients. On peut sentir que la volonté de bien faire est au centre des préoccupations du chef d'atelier.