Fermetures Du Douaisis

Ponctualité, professionnalisme et sympathie. Merci à l'ensemble de l'équipe des Fermetures du Douaisis pour la disponibilité de vos équipes et pour les travaux effectués. Le sens du service est appréciable surtout à cette époque. Bien cordialement.

Je suis en rénovation complète d’une vieille maison. Fermetures du Douaisis fait parti des 2 entreprises avec qui tout s’est parfaitement déroulé.Ils se sont occupés de la pose de 6 volets motorisés et de la motorisation d’un volet existant.Le commercial et l’assistante commerciale sont agréables, disponibles et réactifs. Ils se sont adaptés à l’avancée de mon chantier. Les poseurs sont sympas et compétents. Ils ont fait un travail très beau/fonctionnel et ont laissés le chantier impeccable.J’ai eu un soucis au moment du gel sur le volet existant qui a été motorisé, l’équipe est venue résoudre le problème dans la semaine.En terme de coût, l’entreprise de situe au milieu par rapport aux autres devis que j’ai pu faire chez les concurrents.Sérieux, fiable, sympa. Je ne peux que recommander cette entreprise.

Nous avons commandé 2 fenêtres et 1 porte d'entrée, le rendu est superbe. Merci pour vos conseils et bravo à votre équipe de poseurs, de vrais pros.

Parfait sur toute la ligne, du commercial à la pose. De plus les prix et les délais sont raisonnables. Je recommande à 100 %

du bon matériel et du bon travail en général, mais aucun suivi !!! Même pas répondre à une demande de devis (malgré rappel) et cliente par deux fois chez eux !!! de même pour un suivi SAV il a fallu un an pour une fuite à une pose de fenêtre, alors qu'il y en avait pour 10 minutes !!! Pareil j'attendais pour mon devis sa visite afin de régler un petit problème à ma porte d'entrée (je pense qu'il fallait un réglage uniquement car par grand vent comme ce soir on entend le vent siffler, pas normal (pour une porte isolante !) Je pense que le directeur approche la retraite s'il n'a pas dépasser l'âge) et est peut-être fatigué pour diriger cette petite entreprise, aussi onn est en droit de se poser des questions pour la suite. Je l'ai pourtant recommandé mais ne le ferais plus à ce jour.....

Comment faire lorsque la porte de votre garage ne s'ouvre plus et que votre voiture est dans ce garage ? Voilà une situation que je n'avais pas envisagée en rentrant de Québec et pourtant !Pourtant telle était la terrible réalité : porte verrouillée et pas moyenne de l’ouvrir même mécaniquement.Alors j'ai cherché et j'ai trouvé Mr Quenoy, Directeur des Fermetures du Douaisis qui s'est déplacé, en personne, tard dans la soirée, pour évaluer la situation.Il s'est engagé à me dépanner rapidement et, de fait, le lendemain même, un technicien était chez nous les pièces neuves en mains. La réparation a été très bien et très rapidement réalisée.Depuis ce soir nous sommes revenus à une situation normale" . La porte s'ouvre et nous pouvons utiliser

Intervention efficace et rapide. Dommage que la facturation et l'accueil ne soit pas à l'image des techniciens. Hautains, méprisants avec les personnes âgées et n'admettent pas leurs erreurs. Il faut durcir le ton pour remettre le client au cœur de la relation commerciale.

un travail impeccable, rien a dire. je suis satisfaite je vous les conseille. Devis, pose,nettoyage après travaux un véritable travail de professionnel

Entreprise très sérieuse. Matériel de qualité. Je salue le professionnalisme des ouvriers qui ont réalisé les travaux chez moi( pose de 2 porte fenetre).travail bien exécuté, très propre et rapide.rien a redire.je recommande vivement cette entreprise.et je la reprendrai sans hesiter.de plus, les ouvriers sont très courtois et polis.

très sérieux Commercial au top. poseurs au top pour résumé je conseille vivement cette entreprise .Devis fait au 21/01.2021 travaux effectués le 15 03.2021.qualite matériaux JEAN PAUL ET KEVIN Super et sérieux.du début a la fin rien redire BRAVO ET ENCORE BRAVO