Boutique Orange Centre Commercial - Narbonne

J'ai effectué l'ouverture d'une nouvelle ligne aujourd'hui (07/06) avec ma maman. J'ai eu le droit à une vendeuse extraordinaire, gentille, qui aime ce qu'elle fait et qui est très professionnelle. Elle n'a pas cherché à nous vendre, elle a cherché à me proposer des choses malgré la naïveté de mon âge. Je la remercie encore beaucoup pour la patiente qu'elle a eu le temps de mon achat. Je recommande très fortement aux personnes de venir ici !

Service au top dans la boutique, personnel accueillant et sympathique.Le conseiller Adam a su être très professionnel en répondant à ma demande à la perfection, prix et services comme je le souhaitais, tout est détaillé et rapide.Je recommande

Hier j'ai téléphoné au 3900je suis restée 45mn avec un opérateur incapable de remettre la connexion internet sur mon téléphone. Aujourd'hui je vais à la boutique pour régler le problème trés peu gracieux je lui dis que je veux changer de portable mais le transfert de photos24e. J'irai voir ailleurs et je vais tout changer

J'ai pris rdv chez Orange pour rendre une box et souscrire un nouvel abonnement.Le conseiller a été a mon écoute et très agréable.

Elle a su écouter, me faire prendre le temps et m'a permis de retrouver tous les éléments de demande avec lesquels j'étais venu, et y a répondu à chaque fois très pro.En revanche l'agent qui nous a accueilli a été en dessous de tout. J'avais un rendez-vous et j'étais à l'heure. Une personne me précédait, pas client Orange, venait pour son fils, n'avait ni le contrat ni le téléphone, ni rendez-vous. L'agent lui a indiqué une commerciale disponible puis s'est intéressé à moi. Quand je lui ai dit que j'avais pris rendez-vous il m'a dit qu'il n'y avait pas de commercial disponible (et pour cause !!). Une question de formation peut-être ? J'ai donc attendu la libération d'une commerciale...:-((

Pour raison de piratages de compte netflix, je me ai présenté dans la boutique pour une solution à problème.Le représentant que se à occupé de moi à trouver la solution et en moins de 15 minutes me problema à être résolu et plus de outré anomalie trouver.Un remboursement à été effectué, pour la quelle je dit merci.

Je me suis rendu à la boutique pour activer mon numéro après avoir reçu un mail renseignant que ma ligne était ouverte. Je paye 10€ pour la carte Dim, je donne procuration sur mon compte bancaire. Trois jours après, la ligne est suspendue, j'imagine que la proposée a joué de ma crédibilité. Depuis, aucune nouvelle ni aucun mail. Je perds 10 € et Orange a accès à mon compte en banque pour une ligne suspendue après trois jours. Plus jamais Orange, grand accueil pour l'ouverture du abonnement et plus aucun contact d'explications et de justificatifs.

Dommage que le 0 étoile n'existe pas. Venue vendredi 1er septembre entre 9h30 et 10h, reçue par une conseillère" si on peut appeler ça comme ça. Mon portable était HS depuis la veille au soir

Malgres l’achat de 2 téléphones neuf hors abonnement aucun geste au niveau des protections d’écran de faites. Je trouve sa un peu limite quand on vient faire de gros achat de ce genre. On passera également sur l’amabilité et le professionnalisme de la conseillère qui nous a gentiment laissé nous débrouiller seul pour transférer nos données mobile.

Bien reçu en boutique mais la fidélité n'est plus récompensée. Prix des mobiles exorbitant malgré UN AN de dépassement par rapport à la date anniversaire ! On propose d'augmenter le forfait mais inutile pour moi et différence de prix conséquente par rapport au forfait actuel juste en dessous pour temps