E.Leclerc Auto

niveau mecanique je ne peux pas vous dire puisque je ne suis pas arrivee a cette etape. la prise de rdv approximative sans horaire, puis commande d'un simple filtre a huile jamais arrivée chez eux a bout de 2 semaines... appel de ma part 4 jrs avant pour l'heure du rendez vous er verifier que le filtre serais bien la : oui oui vs inquietez pas on l'aura !!! et ba loupé... prevenu le matin du rdv 30mn avant...dmg

Déçu première et dernière fois que j'emmène changer mes pneu 24h que vous les avez et pas encore fais. Même en appelle pas très sérieux. On vous dis qu'on vous rappelle et enfaîte personne rappelle. Ou sois on appelle et sa raccroche au nez.

Je refais mon avis posté hier que j'ai supprimé.Je remercie le responsable quia fait preuve de beaucoup de professionnalisme concernant mon problème de freins et mon erreur concernant les mécaniciens.

Nous avons contacté le garage pour connaître le prix des pneus. Cela fait plus d une semaine qu on doit nous rappeler pour nous donner les renseignements

Est-ce normal d'attendre depuis 3 semaines qu'on me rappelle pour prendre un rdv pour une vidange ??? Et quand j'appelle pas de réponse ou on me dit qu'on va me rappeler. C'est la 1ère fois qu'on me dit ça... parcontre pour me prendre un acompte il n'y a pas eu de problème

Accueil client très bien. Gamme de produits variée. Rapport qualité prix très intéressant

Très déçue. Au mois d'Août, j'ai fait changer ma batterie, un jeune a saisi ma carte grise et m'a donné la batterie adéquate. Il m'a également demandée de revenir une semaine plus tard pour la contrôler et établir la garantie. Ce que j'ai fait. Ma voiture étant sous garantie début septembre je vais chez le garagiste qui me l'a vendue, j'apprends que ma batterie n'était pas adaptée, qu'il fallait une star and stop, le b a b a. Effectivement pleins de signaux électroniques apparaissaient sur l'écran, notamment la signalisation d'une crevaison. Dès que nous avons pu nous sommes retournés au centre Leclerc, un petit jeune, très professionnel, a vérifié, cherché la batterie qu'il fallait nous a dit qu'elle coûtait 23 € de plus. J'ai acquiescé, il nous a demandé de venir le lendemain matin pour la pose. Je lui dis tôt parce que je travaille.Le lendemain une autre personne me reçoit, reprend tout de la veille, nous demande si nous avons posé, la batterie nous même, je lui dis non, elle a été posée chez vous, il a l'air de douté, la pose n'apparaît pas sur la facture, je lui explique que c'était des jeunes sans doute présents pour les vacances, il reformule plusieurs fois sa demande jusqu'à nous demander de décrire ce moment d'achat de batterie en août. Bien évidemment tout ça sur un ton très hautain, on sentait que c'était Monsieur qui parlait. Il me dit je vais voir si je peux faire un geste commercial, j'ai payé la pose,31,90 €, sans geste commercial, à la fin. Il est allé jusqu'à me reprocher 10 minutes de retard. Donc pour une batterie j'ai dû faire 4 voyages, de 50 km aller retour, à cause de leur erreur, aucune excuse et en plus j'ai dû payer une pose, sans compter que j'ai été mal reçue. Je referais un cinquième voyage pour le contrôle de cette nouvelle batterie et la garantie.

Personnel non performant ce jour, ils ne savaient pas comment faire pour le payement en plusieurs fois (personnel perdu sans la personne qui s'y connait)Obligé de payer la somme totaleAucun soucis aprioris avec la réparation...Je n'y retournerais pas je pense déçu

Lieu toujours très accueillant, un personnel qui répond aux différentes questions posées (je ne suis pas un expert en mécanique et c'est bien sympa d'avoir des conseils de qualités).J'ai déjà effectué plusieurs passage, changement de pneus plutôt rapide (les 4 pour environ 45min), achat de divers pièces pour la réparation de ma voiture.En bref, si vous pouvez choisir cet atelier et qu'il correspond à vos prix, n'hésitez pas !