CENTURY 21 Agence Albert

Très déçu, premier achat seule d'une maison entièrement refaite, avec une toiture d'un peu plus de 10 ans. A l'état des lieux l'agent ne sait pas où se trouve le compteur d'eau et le propriétaire n'est pas présent.Une fois signé chez le notaire, le propriétaire vient nous montrer où se trouve le compteur d'eau. Il est sur le terrain du voisin, dans la rue à côté et les canalisations passe sous une rivière. Tout est normal. En voulant changer la baignoire le carrelage part du mur, le mur est noir d'humidité, des fuites aux arrivées d'eau dans la maison. Une salle de bain à refaite entièrement. Sans compter sur le feu de poêle 15 jours après être entré dans la maison car l'installation était mâle faite, le chapeau sur le toit était en plastique. Et la toiture, qui a plus de 30 ans, qui a été rafistolée que je dois changer entièrement, y compris la charpente. Une enveloppe travaux qui s'élève à 40 000€ et qui n'était pas prévue. Après avoir pris contact avec l'agence, qui m'a gentillement écouter, elle se dédouane : c'est le propriétaire qui doit dire tout ce qui ne va pas ,ou se trouve le compteur...Donc à quoi ça sert de passer par une agence? Et de payer plus de 9000€ si on a pas un minimum de garantie quand on achète un bien par leur intermédiaire ?

Notre conseiller de l'agence d'Albert a su répondre présente tout au long de la vente du bien immobilier.Nous la remercions pour son professionnalisme et son dévouement.Nous avons été très bien conseillé et l'estimation immobilière qui a été annoncée, était à sa juste valeur.Le bien à trouvé preneur en une seule visite.Merci pour tout

- Quant à dire que l'espace client m'est utile ça serait beaucoup mais il a le mérite d'exister (même si les informations restent très vagues et que rien ne vaut le contact avec l'agence qui vous a sollicité pour prendre le bien)- le non" au manque de confiance sur l'aboutissement de la vente de ma maison par l'agence Century 21 n'est ni par rapport au prix

Vous pouvez faire confiance à Marianne. Très bonne conseillère. De confiance. Et très réactive.Merci Marianne pour votre travail, votre professionnalisme et votre gentillesse.Je suis très bien où je suis et c'est en partie grâce à vous.

Je me présente pour achat potentiel d'un bienune première donc pas forcément sur de ce que je veux exactementLa personne qui nous a reçu ma fait ressentir un foutage de gueule en plus de ça madame ma confirmé les envoie par mail dès soit disant maison quelle a vuAucun mail reçu de ça partVous m'avez dégoûtée

Après signature ,aucun contact avec l agence. Pourtant sur espace client ils l auraient proposé à plusieurs clients potentiels ,à savoir si cela est vrai puisqu' aucun retour....le refus des gens de le visiter prix trop élevé, mal desservi, pas bien agencé, on n en sait rien du tout.Et on aimerait savoir!!! surtout qu à écouter l agent bien exceptionnel sur le marché, phrase toute faite" surement. Toutes les visites ont été faites par nos soins."

M. C (conseiller à l'agence d'Albert) n'a pas daigné visiter l'ensemble du bien présenté en omettant, volontairement, de se rendre dans certaines pièces: cave, dépendances, ... Il s'est permis d'émettre de nombreuses critiques sur les dépendances non réhabilitées et de porter des jugements de valeur sur nos choix de rénovation. Durant la visite, ses apartés sur sa vie personnelle m'ont dérangé (il me montre des photos de son chien). Aucune valorisation de la maison, refaite à neuf, a été soulignée de sa part.Lors de notre rdv en agence, il s'autorise à critiquer un autre client devant nous. L'entretien n'est pas préparé: il lit ses fiches, qu'il est censé connaitre! De nouveau, il nous parle de son parcours de vie personnelle...sans raison apparente. A l'issue donc d'un long monologue, il laisse s'installer un long silence gênant sans nous avoir donné le montant de l'estimation. Au lieu de créer un suspens (ridicule certes), il a provoqué une réelle incompréhension de notre part. Il a fallu lui demander plusieurs fois pour qu'il révèle enfin le prix de l'estimation de notre bien. Au final, son estimation s'est avérée être 50 000€ en dessous des autres estimations les plus basses effectuées par la concurrence (3 autres agences).Je ne conseille absolument pas cette agence, à cause de ce conseiller incompétent qui nous a fait perdre notre temps!

2eme achat chez Century21 Albert,Un grand merci à Mme Savoye pour son implication dans mon projet d’achat!Réactivité, efficacité, professionnalisme.Je recommande sans hésiter.A bientôt pour un prochain achat.

Une expérience très agréable avec 2 personnes disponibles et efficaces.Elles ont vendu notre bien en moins de 2 semaines. Nous habitons loin mais elle ont réglé tous les problèmes rapidement et efficacement.Nous ne nous attendions pas à si peu de difficultés !