Boutique Orange - Landerneau

Je suis passé à la boutique pour réactiver ma carte sim et me racheter un nouveau mobil. La personne qui nous a accueilli nous dit que vu que nous n'avions pas rendez-vous nous devons attendre plus d'une heure pour l'achat du mobil nous acceptons Donc il était 10 heure 50 puis 20 mn plus tard la même personne revient nous voir et nous dit qu'il ne sera pas possible de nous prendre car il sera trop tard Là je ne comprends pas car la boutique ferme à 12 heure 30 pour moi elle avait le temps de me vendre un mobil. Par contre pour ma carte sim elle me dit d'attendre 15mn donc 20 mn plus tard une autre personne vient nous voir et s'occupe de nous pour la carte sim mais nous dit qu'elle ne s'occup

Je suis passée en boutique pour récupérer une wifi car la mise en route de mon contrat internet et téléphone nécessite le passage d un technicien les jours prochains. J'ai été très bien reçue et le conseiller a été réactif. Très aimable et souriant il a trouvé une solution a mon problème et m a conseiller très clairement.

À mon passage en boutique les premières explications furent contradictoires (2 versions différentes) sur le tarif de 149 € de frais d'installation de la fibre qui s'avéraient offerts dans la seconde version...On ne m'a par ailleurs pas informée que la box qu'on me remettait fonctionne seulement pour la fibre mais pas avec l'ADSL.J'espère que sur le terrain ce sera plus clair.

Je suis venue dès 14H00 pour obtenir une nouvelle carte SIM suite à un piratage que j'avais subi la veille. Problème, le compte et la ligne sont au nom de mon père, chose que j'avais précisé au service client téléphonique, qui m'a répondu de ne pas m'inquiéter et que je pouvais aller en boutique et que ça ne poserait pas de souci. Je me présente donc à Landerneau et là on me dit c'est pas possible

Passée en boutique, éventuellement pour changer mon téléphone portable. Eu une conseillère très accueillante, me donnant de bons conseils et attentive à mes souhaits. Je l'en remercie.

A chaque fois que je me rends dans cette boutique j'ai toujours des réponses. Les personnes maîtrisent bien leur mission. L'équipe est efficace et agréable.

Je suis passé chez Orange, sans en être client. Dans le cadre de mon travail et suis ravi de pouvoir me rendre compte que la relation client boutique est à des années lumières de celle par téléphone chez vos concurrents.Surtout ne changez pas celà.J'en ai donc profité pour évaluer ma situation personnelle et envisager une arrivée chez Orange.

J’ai acheté un iPhone 11 reconditionné 399 euros sur le site orange après être passée en boutique à landerneau . Ils n’avaient pas le modèle que je souhaitais il m’ont conseillé de le commander en ligne. Lors de la réception en magasin celui-ci présentait un défaut sur les touches tactiles. Je l’ai tout de suite précisé. Ils n’ont rien voulu savoir. J’ai contacté Orange qui m’a demandé de retourner en magasin. En boutique la responsable n’a rien voulu savoir et m’a dit d’appeler Orange. Ils se renvoient la balle. Je me retrouve avec un tél défectueux. C’est inacceptable. C’est trop facile de dire aux clients vous pouvez passer commande en ligne et faire livrer en magasin et ils géreront si problème il y a et en fait ce n’est pas vrai. Je suis très déçue de mon achat

Bonjour. Nous avions rdv hier en boutique pour un nouveau forfait + téléphone. A notre arrivée nous avons eu un très bon accueil de la part d'un Monsieur très sympathique.Ensuite une conseillère nous a reçus.Nous avons été très bien conseillés à la fois sur le téléphone, le forfait, l'assurance et les accessoires.Nous sommes repartis de là très satisfaits.Cependant, pendant que nous étions là bas nous avons assisté à des scènes de Violence verbale" envers certains conseillers.En effet

Je suis passée en boutique hier et tout c'est très bien passé. Le conseiller a été a l'écoute de mes demandes et a pu m'orienter vers du très bon matériel