Budget Location Voiture - Gare Paris Montparnasse

Nous avons eu une amende pour un petit excès de vitesse de 45 euros en novembre, et Budget nous a fait payer des frais de gestion" de 42 euros. Avec une autre agence cet été (Hertz pour ne pas la nommer)

A fuir absolument!!!!! l'arnaque de bas étage. Si vous rendez le véhicule ,ils vous disent que pour eux c'est bon .Sachez que rien n'est signé à la restitution du véhicule mais surveillez votre compte bancaire car ils prélèvent une somme 2 jours après qui soit disant correspond au carburant même si vous avez rendu le véhicule avec le niveau prévu. Au téléphone ,le numéro est surtaxé et si vous avez la chance d'avoir un interlocuteur attendez vous a un dialogue de sourd. A bon entendeur...

Très bonne expérience. Cela fait deux fois que nous sommes passés chez Budget. Quasiment aucune attente lors de la récupération avant 9h - hôtesse très agréable, professionnelle - nous avons eu la chance d'être surclassé. Rien a dire sur la voiture - bon état général et propre. Le retour s'est également très bien passé - rapide, facturation conforme au contrat signé. Je recommande !

Véhicule loué en province, restitué à Paris avec le plein de carburant fait scrupuleusement...malgré ça, prélèvement indu de plus de 200€ pour défaut de restitution avec le plein !! Vous avez raison, qui ne tente rien n'a rien...A l'évidence, les véhicules ne sont pas vérifiés...Remboursement obtenu après multiples appels, plateforme téléphonique insupportable, transmission des justificatifs, des jours et des jours d'attente...Que de temps et d'énergie perdus...

Bonjour, j’ai loué un véhicule le lundi 26/12/22 à 08h00 à l’agence Budget Montparnasse pour une journée, j’avais donc jusqu’au mardi 27/12/22 08h00 pour la rendre. Je l’ai ramenée le lundi 26/12/22 à 20h00 avec le plein et en parfait état (vidéo a l’appui avec la date et l’heure). Budget m’a débité 100,79 € sans aucune explication. Mes nombreux e-mails et appels au service clients sont restés sans aucune réponse et je n’ai reçu aucune facture à ce jour. Je me suis déplacé ce jour 31/12/22 au comptoir budget de la Gare Montparnasse qui me justifie que ce débit correspond à une erreur de leur service, ils ont clôturé mon contrat tardivement et j’ai donc été prélevé automatiquement de cette somme de 100,79 € correspondante à une journée supplémentaire débitée automatiquement. L’agence ne peut pas me rembourser, ne peut pas re-créditer ma CB mais elle ne peut que faire un e-mail au service client qui devrait me rembourser. Comprenez que la gestion de mon dossier par vos service m’amène à avoir aucune confiance en vos services. En espérant que mon dossier sera traité sérieusement et rapidement. Dans l’attente de votre retour. Mon numéro de contrat : 971692153

Agence pas très sérieuse. Personnel incompétent. J'ai loué un véhicule qui ne m'a pas été donné avec le plein. je l'ai signé à l'agence. Il m'a été demandé de restituer le véhicule avec le même niveau de carburant; ce que j'ai fait. Oh surprise le lendemain, BUDGET me prélève sur mon compte le montant du plein motif : vous n'avez pas rendu le véhicule avec le plein" ... Réclamation en cours

Scammers !! I rented a car from the desk inside the Montparnasse station. When I returned the car a week after or so, I filled up the tank, but the gauge reader did not show it (it just did not go to the top, even if the tank was full). They must have used some sort of device, so they could charge me €50 more. Please avoid themEscrocs !! J'ai loué une voiture au guichet à l'intérieur de la gare Montparnasse. Quand j'ai rendu la voiture une semaine après environ, j'ai rempli le réservoir, mais le lecteur de jauge ne l'a pas montré (il n'est tout simplement pas allé au sommet, même si le réservoir était plein). Ils ont dû utiliser une sorte d'appareil, ils pourraient donc me facturer 50 € de plus. Merci de les éviter

Location de 4 jours qui s'est très bien passée. Beaucoup d'appréhension pour le retour de la voiture au vu des commentaires. Mais j'ai téléchargé la facture sur leur site (on ne reçoit rien par mail et agence injoignable au téléphone), et aucune mention de compléments à payer n'y est inscrite.Budget reste bien moins cher que tous leurs concurrents (et avec un service supplémentaire, notamment le kilométrage illimité et rachat de franchise limitée à 1 000€), la voiture était impeccable et neuve (24 000 km au compteur). Budget m'a même proposé la gamme au-dessus sans surcoût (alors qu'ils avaient bien la gamme que j'avais réservée en stock").C'est un peu dommage que rien n'est signé au moment du rendu de la voiture

À fuir absolument !!! J ai fait une réservation sur leur site et arrivé à l agence l agent du comptoir me dit que il faut que je paye un supplément de 5 euros par jour pour soit disant pour le gazoil alors que en temps normal je ne paye que à la restitution du véhicule et en plus cet homme etais vraiment désagréable il n a rien voulu savoir alors que de habitude je suis très bien accueilli. Budget devrait revoir son personnel car à cause de ce genre de personne je ne mettrais plus jamais les pieds dans leur agence au prix que coûte la location honteux

Service client au top, nous avons récupéré la voiture facilement. Nous devions avoir un équivalent fiat 500, nous nous sommes retrouvé avec une Volvo V40 neuve full électrique. Super ! Merci budget !