Kiloutou Montbéliard (Taillecourt)

Une étoile pour pouvoir commenter les gens se font payer pour donné 5 étoiles ou alors c'est le personnel loué une pelle qui ne fonctionne pas et dire que le client ne sais pas servir conducteur d'engin depuis 25 ans ...et le dépanneur viens plié une certaine barre en disant que c est le client le mecs à mots deux heure à trafiquer alors quand 5 minutes je la démarre de mauvaises foie à fuire

Méritant zero étoile pour l'accueil

Bonjour,Location d'une remorque a été folklore.Le personnel pas aimable du tout, on est arrivé 3 personnes, qui étaient à l'accueil, étaient entrain de jouer avec leur téléphone, on a été obligé d'attendre qu'ils finissent pour qu'on puisse réserver une remorque.Enfin une personne vient s'occuper de nous, et on essaye de trouver la bonne remorque nous même, car celle-ci était incapable de nous dire laquelle serait adéquate pour notre besoin, ni longueur, ni crochet elle ne savait rien. Elle est même partie faire je ne sais quoi en nous negligent totalement. On en réserve une qui ressemblait le plus à nos attentes.Le jour d'aller la chercher, on remarque que le crochet d'attelage n'allait pas sur notre attache remorque, du coup elle nous propose une remorque 2 fois plus grosse et le prix 2 fois plus élevé par rapport à notre budget.Au retour, personne n'est venue m'aider à remettre la remorque sachant qu'elle faisait 1,2 tonnes.C'est un endroit que je ne vous conseille absolument pas.Et une dernière chose changer le personnel en vitesse si vous ne voulez pas d'autres commentaires comme le mien, il y a tellement d'autres personnes plus compétente et plus sympathique qui recherchent du travail et je pense que cela ne sera pas trop dure d'en trouver.

Accueil et conseils très professionnels. Tout problème trouve sa solution avec le matériel adéquat.

Très accueillant et sympathique, très bien.

Location d'un monte charge pour travaux de couverture.Les éléments étaient tordus donc désaxés et impossible à assembler, nous avons passé plus de 2h à tout redresser. Bien sûr ces élements ne sont pas inspectés lors de l'enlèvement au magasin.Le câble lui, venait d'être remplacé. Mais lors de l'utilisation du monte charge, l'enrouleur disfonctionne et vient écraser le câble ce qui le détériore.Résultat on me facture un nouveau câble 70 euros ! J'imagine alors que le câble est changé à chaque location ? Merci le business et pardon pour la planète.J'ose finalement accepter une part de responsabilité en demandant une ristourne du fait que nous avons redresser l'ensemble des élements. On me dit qu'il est normal que le matériel soit tordu. Ah bon ? Comment l'assembler alors ?La prochaine fois soyez un peu plus honnêtes, vous ne connaissez pas tout ce que vous louez. Sinon paliez à ce défaut en étant un peu plus commercial avec les clients.

Je recommande très fortement cette agence Kiloutou !! Ils sont réactifs, agréables et arrangeant !!! Notamment Guillaume et Paul qui vous transmettrons leurs gentillesses

Personnel à l'écoute, bienveillant et de bon conseil