ECF - Ecole de Conduite Française - Croix-Rousse

J'ai fait le stage d'une semaine, mon moniteur (Mani de mémoire) était sympa et apprenait bien, mais il y a eu de gros problèmes après.Tout d'abord, je voulais le permis en boîte auto (moins cher de 300-400€ et je pensais que sept heures de formation ne coûteraient clairement pas 500€ comme c'est le cas), ils ont quand même voulu m'apprendre à embrayer avec d'autres élèves... J'ai dû passé sur une autre voiture avec un autre moniteur, et là il commence à écraser la pédale d'accélération et passe à 3000 tours/min pour passer la première (on pouvait patiner, j'ai vérifié après donc force à ceux qui ne savent rien des voitures).Ensuite, comme j'étais en conduite accompagnée, j'ai eu droit à deux rdv en visio et deux en physique (c'est la loi on n'y peut rien, même s'ils ne servent à rien).je les ai passé avec le même moniteur que celui qui sera présent le jour de mon permis, il me parlait sèchement, mais était super sympa avec mes parents, sans doute parce qu'ils avaient le portefeuille.Verdict des rdv: je n'ai pas besoin de reprendre des heures car je conduis bien (vraiment? Après 4000 kilomètres j'allais confondre mes pédales...).Viens le jour du permis:Je le passe à dix kilomètres d'ici, sous la pluie, on n'y peut rien encore une fois. J'attends 30 minutes dehors, dans le froid car ils refusent de me laisser rentrer dans leurs locaux au moins pour poser mes affaires ou aller aux toilettes, encore une fois force à ceux qui viendront de loin...Après cette magnifique attente vient ce fameux moniteur, voilà la discussion :- Tu t'appelles comment?- Bonjour, je m'appelle...- ah je m'en fous, viens maintenant si tu passes à 14 heures.Je mets mon sac dans le coffre, on me dit dépêche-toi un peu

Après une (trop) longue période sans avoir conduit, j'ai décidé de reprendre quelques heures pour me perfectionner. Après avoir pris (un peu contrainte) un forfait comprenant des heures sur circuit (heures inutiles lorsque l'on veut se perfectionner), j'ai apprécié que l'école accepte que ces heures soient finalement transformées" en heures de conduite sur route. J'ai toujours été bien accueillie et je me suis sentie écoutée et comprise dans ma demande. Je tiens enfin à remercier Philippe pour son professionnalisme

Vraiment déçuJ’ai entamer les démarches pour le code avec eux et à partir de ce moment ça a été désastreux.Pour les révisions je m’en suis chargé seule, j’effectue une journée de cours intensif qui a été pour le. Oui très efficace; puis je demande une date d’examen du code. On me donne le lieu « la part dieu » mais sans adresse exact car elle sera précisée sur la convocation.Je réserve ma date d’examen le vendredi pour le lundi et lorsque je réalise que je n’ai pas reçu ma convocation il m’est impossible de les contacter le samedi car la ligne est sans cesse occupée et le dimanche l’agence est fermée.J’appelle alors le lundi matin à l’ouverture en catastrophe et on me dit que la convocation a été envoyé à la mauvaise adresse mail ! Merci de faire attention quand vous enregistrez nos informations dans vos systèmes.On me demande où je passe l’examen et je répond à la part Dieu comme on me l’avait fait savoir à la prise de rdv. Je reçois une convocation avec la mauvaise adresse : il y a plusieurs centre d’examen sur la part Dieu et le standardiste n’a pas pris le temps de vérifier . C’est pour quoi j’étais très surprise en arrivant au centre d’examen que mon me dise qu’il n’y avait pas de cession ce jour.. je téléphone à nouveau et on m’accuse d’avoir fait l’erreur (comme si je n’avais pas la convocation avec la mauvaise adresse sous les yeux, remettez vous en question)Et pour finir lorsque j’arrive au bon endroit je n’avais pas les identifiants pour me connecter, jamais reçus car mauvaise adresse mail enregistré dans le système..Au final j’ai eu mon code et j’ai directement changé d’auto-école pour la conduite parce que votre administration est bancale et qu’on m’a limite forcé à faire un stage d’une semaine pendant les vacances pour la conduite tout ça parce que vous n’avez pas assez d’heure à proposer pour tous les clients que vous avez..

Pour avoir testé 2 auto-écoles à Croix Rousse et avoir discuté avec d'autres, je ne peux que conseiller l'ECF. Tony au secrétariat qui se bouge pour les élèves, suis les dossiers et est ultra-réactif. Et si vous avez la chance d'avoir Philippe comme moniteur, c'est le permis assuré. Pédagogie, calme, maitrise. Je suis arrivé après une première expérience et un premier moniteur catastrophique, chez un concurrent. En quelques heures, Philippe m'a redonné goût à la conduite, on a vite validé ce que je maitrisais déjà pour ce concentrer sur ce qu'il me restait à valider. Des conseils, du bon sens. Permis en poche et l'impression du début à la fin d'une grande facilité. Et plus important que le succès à l'examen, aucune appréhension à prendre la route, seul au volant. Merci mille fois Philippe.

Je remercie ma monitrice Clara pour m'avoir très bien entraînée et préparée à l'examen du permis, grâce à ses conseils j'ai pu obtenir le permis du premier coup ! je la recommande vivement à tous les futurs élèves ECF !

Excellente auto école ! Tout le personnel est génial que se soit les moniteurs ou Marie-Carmen qui gère l’accueil et le placement des heures ! Mention spéciale pour mon super moniteur Philippe qui a su me réconcilier avec la conduite et qui grâce à lui j’ai obtenu mon permis aujourd’hui même ! Alors un grand merci à toute l’équipe et sans hésiter je recommande cette auto école les yeux fermés !

Inscrit dans cette agence pour le passage de l'examen conduite du permis en boîte automatique, tout s'est passé à merveille. Personnel arrangeant, à l'écoute. Bonne communication.Et surtout un moniteur, Philippe, que je remercie pour sa grande compétence et sa bienveillance. Il m'a beaucoup aidé pour préparer l'examen, notamment au niveau de la confiance, ce qui est primordial.

Une catastrophe cette auto école , j' ai eu affaire à Tony en 2020 Marie Carmen en 2021 et Quentin en 2022, le personnel ne reste pas , démissionne ...La monitrice qui devait accompagner mon fils à son permis en février 2023 était bien là mais avec d' autres élèves dans une auto école concurrente , elle aussi avait démissionné!Autant de démissions , il serait bon que la direction se pose les bonnes questions ...Les délais de rdv sont beaucoup trop longs et je ne parle pas de ceux pour passer ou repasser le permis de conduire en cas d' échec ...Bref un conseil, fuyez cette agence !!!!

Superbe auto-école!!!Quentin à l'accueil est disponible et sympathique.Je voudrais remercier particulièrement Philippe qui m'a accompagné jusqu'à l'obtention de mon permis du premier coup, pour sa patience, son professionnalisme et sa bienveillance.Je recommande vivement l'auto-école de la croix rousse pour l'obtention rapide du permis de conduire.

Dans le monde très compliqué des auto-écoles, je pense pouvoir dire que l'ECF de la croix-rousse a répondu à mes attentes en me prévenant des difficultés du planning et des passages au permis, sans me cacher la vérité. Ce qui pour moi a été vraiment une aide, c'est de trouver à l'ECF un moniteur super bienveillant, qui se bouge vraiment pour ses élèves et qui sait comment les coacher pour les faire réussir. Merci encore Philippe !