Ecocuisine Sainte Eulalie

Nous sommes allé 3 fois dans ce magasin:1 fois on nous avons été bien accueillis avec des plans de cuisine etc1 fois pour rien car le vendeur n’était pas la et bien sûr nous n’avions pas été prévenu1 fois pour enfin avoir les plans de la cuisine et un devisRésultat, pas de plan, pas de devis, les vendeurs voulaient absolument que l’on prenne un bon de commande sans savoir la valeur de la cuisine et le plan final.Beaucoup de route pour un vendeur très très désagréable et incompétent, je conseille une reconversion pour ce monsieur.

Très sympas pour signer le contrat ! Mais une fois le chèque encaissé… plus personne répond ou alors on vous raccroche au nez ! Heureusement que la cuisine est belle parce que le service après vente c’est 0 !

Une horreur, je ne recommande pas même je vous conseil de fuir. Devis validé en octobre 2021 et acompte versé au même moment. En janvier 2023 je souhaite passer la commande et après plusieurs rdv on m'annonce une augmentation de 30% et si j'accepte pas ils annule la vente et garde mon acompte. Je ne remercie pas Serge C. pour ces propos et d'autres que je ne citerai pas. Manque de respect pendant les rendez-vous. Je demande le remboursement de mon acompte mais la encore un refus j'ai dû faire intervenir ma protection juridique. Finalement je récupère mon acompte après des semaines. Je n'ai jamais eu un appel de la direction pour essayer de trouver une solution. ECO CUISINE est juste une arnaque ils ne respecte même pas les contrats donc avant de passer par eux renseigné vous bien.

Merci à Clément pour son écoute, sa patience dans la réalisation de nos projets, pour tous ses bons conseils concernant l'aménagement de notre cuisine, de notre meuble de télé et de notre entrée. Nous sommes ravis d'avoir travaillé avec vous et ne manquerons pas de vous recommander.

Enseigne aux comportements plus que douteux voir malhonnête.Commande d'une cuisine faites et voici le résultat :- Service de pose complètement irrespectueux de la clientèle + de mon domicile avec 3 heures de retard à l'arrivée et avec les mauvais plans, détérioration de mon matériel remis à neuf par un autre professionnel (électricien) / refus de faire certaines découpe sur mesures / refus de poser la hottte pour des raisons complètement faussées- Vendeur proposant un règlement en 3 chèques dont les 2 derniers ont été INTEGRALEMENT ENCAISSEES en pleine période de fête et sans avertissement, ne respecte même pas leur propre engagements (un couple lors de mon passage a eu le même problème)et qu'en plus, les chèques doivent être fournies à la livraison et non en fin de chantier !!!-Seul la livraison a ete respectéPrix total de la cuisine : 8000€Après plusieurs relances telephoniques, mail et sur place, je suis sans nouvelles depuis 3 semaines.Aucunes excuses ne m'a été faites, aucun dédomagement ne m'a été proposé, aucun geste commercial non plus.Bref, je vous conseille vivement de vous tourner chez un concurrent, eux au moins ne se foutent pas de votre gueule.Bien cordialement,N. B : Merci d'apprendre les règles d'hygiènes de base à vos salariés, laissés des marques dans les WC sans rien dire c'est pas terrible...

Malheureusement, nous sommes dans l'obligation de mettre 1 étoile afin de rédiger un commentaire.Enseigne à fuir, une gérance des plus catastrophique. Une vraie bande d'escrocs !Achat effectué le 14/02 à la boutique de Bordeaux Mérignac, avec versement d'un acompte et depuis... plus de nouvelles!Magasin en liquidation judiciaire, après diverses recherches effectuées par MES soins... car bien évidemment, aucuns mails, ni appels afin de prévenir les personnes ayant faits confiance à la marque...Ecocuisine à bannir de toute urgence!Nous n'en resterons pas là et espérons que le gérant va payer cher sa malhonnêteté !Merci d'avoir encaissé mon acompte sans passer la commande de ma cuisine.Aucunes vérifications de la part du siège social sur la gérance, la fiabilité et le sérieux de ses franchisés.Un conseil : Fuyez l'enseigne ECOCUISINE!

Certainement la même bande d'escrocs qu'à Merignac, eux aussi en liquidation judiciaire et donc adieu nos 2760 euros d'arrhes !!Une honte !!

Bozzi cuisine Bordeaux, éco cuisine st Eulalie et éco cuisine Mérignac anciennement Mobalpa ont le même gérant.Cuisine achetée chez mobalpa actuellement éco cuisine, livraison avec plusieurs mois de retard, éléments commandés ne correspondant pas aux mesures, une grosse partie de l’électroménager jamais livré, éléments défectueux ou manquants, pas de facture... Aucune possibilité de communiquer avec eux, de trouver un arrangement amiable pour trouver une solution, ni avec l’équipe ni avec le gérant.Mépris total. A FUIR!!! Procédés très limites et mauvaise foi de compétition! Après deux ans et une procédure que nous avons gagnée contre eux (et nous ne sommes pas les seuls dans ce cas) notre cuisine n’est toujours pas terminée…

Un grand merci Ecocuisine Ste Eulalie et particulièrement au conseiller de vente Clément.Il a su être à notre écoute et être très pro-actif dans la construction de notre projet.Un grand sens de l'écoute et un très bon suivi sur l'après commande.La qualité de la cuisine est au rendez-vous et nous ne regrettons absolument pas notre achat.Merci à vous clément. Nous ne manquerons pas de vous envoyer du monde