L'epicerie Service

Je suis venu deposer mon colis Relay et j'ai été refoulé au motif que les horaires indiqués dans l'application de mondial Relay sont fausses. Apparemment les horaires de gestion des colis sont différents des horaires d'ouverture indiqués dans l'application. Toujours est-il que la personne à la caisse n'a rien voulu savoir et même si le magasin était totalement désert il n'a pas voulu réceptionner le colis. C'est donc au client de deviner ce qu'est écrit nulle part...

Comme beaucoup, lorsque je suis venu déposer un colis et il a refusé de me le scanner et ma demander de le poser et de partir. Je lui demande et pourquoi ne pas le scanner maintenant ce à quoi il me répond : parce que c'est comme ça

Excellent épicerie , accueil chaleureux et très bonne nourriture les produits sont frais , de bonnes qualités . Je recommande vivement cet épicerie !!

Très en colère contre ce magasin. Colis Vinted déposé il y a 10 j. A mon arrivée, la personne ne me fait meme pas attendre mais me demande de poser le colis à l'entrée sur le bac congelo. Très peu habituée à envoyer des colis, je repars et c'est qu'apres que je percute que je n'ai pas de preuve de dépot. Dès le lendemain matin, j'appelle le magasin (très désagréable) qui ne reconnait pas qu'il n' a pas scanné l'article et qui se défausse de sa responsablité avec une totale mauvaise foi me disant qu'il faut attendre 48h pour qu'il soit scanné au depot. Bien evidemment, le colis n'est pas réapparu depuis 10 jours et sans preuve de depot et bien Mondial Relay ne remboursera evidemment pas!! Donc mon colis et bel et bien perdu ou volé et c'est pour ma pomme!! D'autant plus enervée en lisant les commentaires précédents et je me rends compte que ce commercant est coutumier du fait, laissant les colis à la vue de toute la rue et susceptible d'etre volé par n'imposte qui!! Une honte! si cela vous em... de faire votre travail, ne faites pas colis relais!!!Bien dommage qu'un tel magasin ait pignon sur rue à la gare, d'autres enseignes seraient tellement plus profitable à tous les catoviens!

C'est la deuxième fois que je viens pour déposer un colis et alors qu'il n'est pas occupé il refuse de scanner directement mon colis et me demande de le poser sur le congélo accessible par n'importe qui sur la rue.N'ayant absolument pas confiance je suis repartie 2ème et dernière fois. La boutique eeb est 10 000 fois mieux de l'autre côté du pont, plus sérieuse et accueillante que là. Je vais d'ailleurs me plaindre auprès de Mondial Relay c'est vraiment n'importe quoi.

Le vendeur ne veut pas prendre les colis et les laisse à un endroit accessible à tous. Pour les envois à éviter

Très bon accueil le gérant est vraiment gentil et souriant la nourriture est excellente je recommande !!

Je venais jusqu'alors dans ce magasin avec plaisir, mais il a retourné un de mes colis sous prétexte qu'il était ouvert (pourquoi ne pas m'avoir appelée pour que je le récupère au plus vite) Depuis aucune trace... je fêtais les fêtes seule et ma mère m'avait envoyée de nombreuses victuailles (plus de 100euros !!). Aucune trace du colis plus de deux mois après. Je suis très déçue par l'attitude de ce commerçant qui avait été très sympathique durant des mois.

Encore une mauvaise expérience Mondial Relay.La possibilité de déposer un colis est complètement aléatoire, c'est au bon vouloir de la personne présente. Si votre tête ne lui revient pas, vous n'avez qu'à retourner chez vous avec votre colis.Inadmissible, c'est à se demander ce qu'en pense Mondial Relay.