KERBRAT / VÉRANDALINE | Spécialiste des extensions d'habitat | Lanrivoaré (29)

moi aussi j'aurai aimé faire des éloges" sur cette entreprise...Malheureusement

bonne société à l'écoute et de bons conseils. bonne qualité des produits la pose bien effectuée sans problème. je recommande

0 Professionnalisme de la part de cette entreprise.Nombreux retards dans les délais annoncés, qualités des travaux médiocres.A éviter.

Au bout de cinq ans un joint de porte défectueux laissait l'eau entrer dans notre extension. Il a fallu 7 mois pour obtenir l'intervention d'un technicien, venu un jour où il passait dans le coin pour un autre client. Verdict pour 80 cm de joint: 103,50€ dont 60 de déplacement alors que de leur propre aveu ils passaient à côté, et 7 mois d'attente. Bon, on a payé, hein!Suite à l'avis ci dessus, le service communication de Verandaline m'a rappelé, pas pour s'excuser des délais, ni de la facturation abusive, mais seulement pour me dire que Sandrine qui s'est occupée de moi est contrariée. Je présente donc mes excuses à Sandrine qui a su réagir promptement et sans qui je serais encore à téléphoner, envoyer des mails, des photos... Merci Sandrine et continuez ainsi !Sinon, le joint s'est barré en moins d'une semaine... Je vais m'en débrouiller.Mais ne dites pas que cette véranda n'a pas été faite par vous. En reprenant Kerbrat vous en reprenez les malfaçons. Pour rappel vous avez également mis 9 mois à venir vérifier et changer nos volets roulants défectueux.Et pour terminer il est faux que vous n'ayez pas reçu notre demande pour le joint de porte. Dans un premier temps vous avez reçu un appel téléphonique suivi d'un email puis d'un second. Puis votre responsable Sav nous a oublié.Libre à vous de dépenser vos sous en publicité, mais si vous ne souhaitez pas de messages désagréables, essayez de bien vous occuper de vos clients. Votre facture de 103,50€ pour un joint posé après une éternité et un nombre incroyable de demandes, joint qui ne tient pas ne passe vraiment pas.

Extension réalisée à Plouarzel en 2019 par l’entreprise Kerbrat et Verandaline . Nous sommes enchantés par le résultat, merci encore à mme Perchoc pour le travail impeccable de préparation du projet , ainsi qu’à tout les ouvriers qui y ont participés , tous extrêmement pro et sympathiques

Société sérieuse avec du personnelDe qualité