Assurance Agence SwissLife Dijon - Patrick Teixeira

J'ai fait appel à Patrick pour m'accompagner sur le côté assurance pour la création de mon entreprise.Il m'a fait des propositions pertinentes et prodiguer de très bons conseils pour m'aider dans ma démarche. Je suis très satisfaite d'avoir fait confiance à son agence.Si vous rechercher des propositions intéressantes, des conseils avisés et un accompagnement humain et personnalisé, voilà une agence à solliciter !

Impossibilité TOTALE de joindre cette agence. Après avoir repris le dossier santé suite à une hospitalisation de mon beau père, très âgé, nous avons constaté qu’il ne touchait plus aucun remboursement santé depuis plusieurs années mais en revanche, les cotisations d’un montant de 175 euros par mois ,sont bel et bien faites....où passe cet argent ?

Je n'aurai sans doute pas assez de place pour faire part de ma mésaventure avec cette agence.Pour faire court: contrat prévoyance souscrit en juin 2019 qui devait entrer en vigueur au 1er janvier 2020. On me dit que ce contrat n'est pas soumis à un questionnaire médical.L'agence s'occupe de résilier mon contrat actuel auprès de mon assureur.Mi-janvier, m'inquiétant de ne voir aucun prélèvement sur mon compte, je contacte l'agence. Ne m'apportant pas de réponse immédiate, je contacte alors directement SwissLife qui m'informe que mon contrat n'existe pas (1ère erreur de leur part)...Je me retrouve donc sans aucune assurance prévoyance...L'agence Teixeira me dit qu'ils vont faire le nécessaire rapidement. Quelques jours après, je reçois un questionnaire de santé à remplir, alors que ce contrat n'était pas soumis à questionnaire (2ème erreur de leur part...). Je le remplis et 15 jours après, la réponse tombe: ils veulent bien m'assurer mais avec une surprime de 50%. Je précise que j'ai souscrit de nombreuses assurances et aucune ne m'a jamais appliqué de surprime.Entre temps, j'avais fait des devis ailleurs. J'ai souscrit dans une autre compagnie, en 48h, sans aucune surprime.Je n'ai eu aucune explication sur ce problème (mis à part la fameuse excuse du bug informatique), aucune excuse, aucune assistance...Bref, agence à éviter absolument si vous voulez avoir l'esprit tranquille. Quand je pense aux problèmes que j'ai eu pour souscrire, je n'ose imaginer les problèmes si j'avais eu besoin de faire marcher cette assurance...

Une équipe très performante !