Diffazur Paris - Officiel

Nous avons certes eu beaucoup de difficultés lors de la construction de la piscine avec un changement régulier de conducteurs de travaux , beaucoup de retards liés aux pénuries de matériaux , des problèmes de main d’œuvre et des petites malfaçons qui ont nécessité plusieurs interventions pour remettre l’ensemble de l’installation d équerre . Mais : le Sav est très présent et répond à chaque fois pour subvenir aux problèmes , nous ne pouvons que féliciter notre dernier conducteur de travaux Nicolas Lagrange , tout comme Cynthia de Lima au Sav et Yohann Paladina ( technicien hors pair et ultra impliqué pour remédier à tous les problèmes rencontrés par les clients ) qui se sont montrés à la fois dévoués consciencieux et très agréables dans les échanges . Bravo à cette belle équipe

Cherchez ailleurs.Le concept de construction semble bien. Pour la réalisation il leur faut 1 semaine pour regarder leur planning et une autre pour finir par vous dire qu'ils ne peuvent pas vous donner de planning. Pour mon cas:- signature avec acompte en septembre- 1ère réunion de chantier en mars- on est mai. depuis 3 mois mon jardin ressemble à Beyrouth et il n'y a pas de fin en vue. Même pas une date.- Leurs sous-traitants à quelques exceptions près ne sont guère mieux:- Le paysagiste était offusqué quand j'ai osé le rappeler 2 semaines après pour demander une proposition d'aménagement du jardin- Le fournisseur de bâches n'a toujours pas répondu au bout de 3 semaines- Ils ne s'occupent même pas du terrassementEn résumé: c'est pas une piscine qu'ils vous fournissent. Juste un bassin (et encore, j'attends de voir) et à vous de vous débrouiller pour le reste. Ils vous fournissent de la paperasserie infinie pour se couvrir et puis ils ne sont même as capables de fournir les basiques du métier: fournir un plan, répondre à vos appels.

Ce sont des escrocs purement et simplement.Ils nous ont demandé un acompte sans engagement" même si nous avions de grands doutes sur la faisabilité de notre projets dans une copropriété parisienne. Ils nous ont assurés que si le projet n'était pas réalisable il nous le rendrait sans aucun problème.Quelques semaines plus tard

Service Client Déplorable, Non Respect des Délais et des Engagements.Piscine Commandée en Juin 2022, Livraison prévue en Février 2023, Livraison maintenant prévue en Juillet 2023, Plus de 6 mois de retard pour la livraison de notre piscine! J'ai aujourd'hui un trou dans mon Jardin, je ne peux meme plus profiter de mes extérieurs!Aucune coordination avec les autres corps d'état, ne vient même pas aux réunions de chantier.A Fuir!!!

Malgré quelques difficultés lors de la construction en 2017, le concept Diffazur est superbe notamment le système de nettoyage diffaclean... (pas de robot gain de temps...)

J’ai fait construire une piscine, il y a un an. D’un liner je suis passé au procédé DIFFAZUR. Depuis sa mise en fonction : j’ai 2 fois plus de travail d’entretien et je précise aussi que j’utilise que des produits DIFFAZUR.Aujourd’hui le revêtement est taché (après une année !) et le brossage n’a aucun effet.Le SAV que j'ai reussi à avoir après plusieurs tentatives refuse de se déplacer si je ne paie pas pour la venue d'une personne pour analyser l'eau ! tout c'est terminé par le fait qu'il m'ont raccroché au nez ! alors que je veux qu'il vienne constater les désordres.Cela démontre bien le niveau d'aide qu'il apporte à leur client et le niveau de finition de leur piscine.Je déplore le manque d’aide et de suivi, reflechissez donc bien avant de vous engager avec ce type de constructeur.Vous pourrez peut-être trouver mieux ailleurs.

Très bon produit, notre piscine nous comble tous les jours. Le SAV est réactif, Cynthia et Yohann sont toujours à notre écoute et disponible et réactifs pour les conseils et l'entretien de notre bassin.

Début difficilePermis de construire difficile (pas beaucoup d'aide pour faire avancer mon projet)Puis difficulté pour trouver un terrassier (Dommage que diffazur n'aie pas les siens)J'ai donc eu beaucoup de retard pour commencer mes travaux et là j'ai eu un jeune conducteur de travaux,Dany DUPREZ très prometteur.Il nous a fait notre piscine en quelques mois avec un résultat impeccable, il a été secondé par des équipes très sympathiques et professionnelles (Désolé je n'ai pas tous les noms en tête)Merci aussi à Yohann PALADINA pour la mise en serviceGRAND MERCI pour cette BELLE PISCINEPS : Pour les 5 étoiles écoutez bien les besoins de vos intervenants pour que leur travail soit plus simple et plus efficace

Superbe relation avec Diffazur pour l'entretien de notre piscine. Cynthia du service après-vente est très professionnelle, réactive et de très bons conseils. Je recommande fortement !