Leroy Merlin Besançon
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ZAC ChateauFarine, Rue Guillaume Apollinaire, 25000 Besançon
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Avis recommandés
Christina Vaillandet
13.02.2024
Leroy Merlin Besançon
Etant cliente régulière depuis plus de 10 ans dans ce magasin, j ai été reçu de la pire façon, le responsable du rayon carrelages m a manqué de respect en me faisant de grands gestes m invitant a quitter le magasin, le sujet étant le retour d un surplus de commande, je peux comprendre que le délai était dépassé cependant il y a un minimum de respect …Cela fait deux jours, et je suis toujours choquée de cette façon de traiter les clients
Michel PARRENIN
19.01.2024
Leroy Merlin Besançon
J aime bien ce magasin les prix sont corrects le choix est important on trouve tout ce q on a besoin
André TSCHIEMBER
20.12.2023
Leroy Merlin Besançon
Bilan mitigé...Un magasin très bien agencé et un niveau qualité prix très intéressant.Une seule ombre au tableau, les vendeurs du rayon carrelage" qui ont fait preuve de peu de professionnalisme... sur leur portable et qui nous ont donné l'impression de les ennuyer. Par ailleurs
Charlotte Decologne
29.11.2023
Leroy Merlin Besançon
Un problème de cartes cadeaux impossible à activer.Solution trouvée hyper rapidement par la responsable du service client du magasin de Besancon.Merci beaucoup pour le geste, l’efficacité et le professionnalisme.
M.
20.11.2023
Leroy Merlin Besançon
Plus de 2000e d'achat chez eux en 1 mois et incapable de donner une commande parce qu'on n'a pas pris rdv" 12h45
Alain Laury
19.11.2023
Leroy Merlin Besançon
Bonjour je voulais laisser un message ici pour remercier Julienne vendeuse a Besançon pour ses super conseils d'aménagements extérieur. Elle a prit le temps avec ma femme et moi pour nous proposer des idées paysagères car nous avons flasher sur l'aménagement présenté en magasin (voir photo)Nous avions une cours intérieur moche depuis des années et nous avons montré des photos de celle ci à Julienne. Elle nous a fait une proposition papier en quelques minutes juste sublime sur le même thème qui nous plaisait en magasin. Le dessin et ses explications de réalisation nous on complètement comblé de bonheur. Ça fait 4ans qu'on fouille des idées sur internet sans succès et en quelques minutes elle nous à aidé à créer une superbe terrasse.Nous avons acheté le nécessaire et pendant les travaux nous communiquions par mail pour nous rappeler de ses conseils techniques. Elle a fait un travail formidable avec nous et nous la remercions du fond du cœur. Comme promis nous lui enverrons les travaux finit ce printemps. Un énorme merci à cette vendeuse ultra compétente avec qui nous avons passé un très bon moment en magasin.Nous vous recommandons chaudement Julienne si vous avez besoin d'idées d'aménagement car elle tombe dans le (très) juste avec ses idées. Merci Julienne.
Herve Crevoisier
18.11.2023
Leroy Merlin Besançon
Commande de volets effectué en mai 2023 et payé, livré en octobre avec seau de peinture renversé sur fournitures (photos à l'appui), problème tjs pas résolu. Sav jamais le même interlocuteur, plateforme nationale, qui fait ce qu'elle veut, impossible de joindre le magasin concerné. Ont nous demande de nous déplacer à 50km pour ramener les pièces défectueusescar le livreur ne voulait pas les prendre. Aucune cohérence dans les décisions selon les interlocuteurs. quand on veut bien vous rappeler
VAN DRIESSCHE Vanessa
16.11.2023
Leroy Merlin Besançon
Très décevant......A l'approche de l'hiver pas de rayon poêles à bois.....je demande conseil à un vendeur qui me dit froidement sans la moindre excuse ou gêne qu'aucun poêle en fonte ne sera disponible avant février 2024....soit à la fin de l'hiver !Aucune anticipation des stocks....alors que l'hiver approche.....Bref.....Heureusement disponibilité immédiate avec stocks chez Castorama !!!!!Comme quoi certaines enseignes savant prévoir......
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