Eggo Foetz

Je suis très satisfait des services d’Eggo Foetz, l’équipe est professionnelle, disponible et réactive. Les deux cuisines achetées chez eux n’ont occasionné aucun problème, tout s’est très bien déroulé.Je recommande Eggo Foetz et son équipe (Sébastien et Lionel) pour un projet de cuisine à Luxembourg. Ils seront vous apporter leurs conseils et répondre à vos attentes.Encore un grand merci pour votre service !

Un très bon service après-vente, de très bon conseillers, professionnels, disponibilité et à l’écoute et font tout leurs possible pour nous aider. Je conseille vivement cette société à Foetz.

Honteux!!!Problèmes de livraison, problèmes de montage avec des pièces défectueuses, attente interminable, oubli de la part de la direction et de la vendeuse (Tatiana), ils ont créé des soucis au plafond après que j'aie fait rénover la cuisine avant de monter les meubles.....Résultat ?Réponses à mes mails quasi inexistants, pas de gestes commerciaux et après les avoir menacés de contacter mon avocat, ils m'ont répondu que malheureusement la prochaine fois je dois lire le contrat de vente et que la rénovation se fait après le montage de la cuisine !!!Malheureusement, j'ai découvert trop tard qu'ici à Walferdange, ils étaient bien connus pour cela!!!!

Manque de professionalisme totale! Je ne recomanderai EGGO a personne! On a commandé une cuisine en Janvier 2020 et depuis la les problèmes ont commencé. Au mois de juillet 2020 le vendeur nous contacte disant qu’il a oublie de mettre le montage ainsi que la livraison dans le bon de commande qu’on a signé et qu’il faudrait payer celà en plus. On a dis qu’on était pas d’accord puisque on a signé un prix et le vendeur disait que c’est comme ça il faudra payer en plus! On a donc fait le geste et on a proposé de prendre en charge la moitié du montage et livraison. En arrivant à la date de livraison on contacte le vendeur au mois de janvier 2022 disant qu’on aura les clefs en cours du mois de juin ou le vendeur nous répond, on a assez de temps appelez moi en Mars pour la livraison on est assez bien dans le temps. Manque de bol on est le 19 août la cuisine n’est toujours pas monté, ils manquent des electroménagers, la cuisine n’est pas droite, énorme manque de profesionalissme!!!!!!!!!!

Mauvaise expérience!1.) La cuisine aurait dû être livré en mi juillet. La livraison n'était pas complète.... Le monteur a du repartir....2.) Les meubles manquants ont été livrés que 2 jours après. Par contre le montage s'est décalé de 2 semaines car plus de rendez-vous disponibles...3.) Montage non précis, bords des portes pas en ligne.4.) Le caisson de la hotte n'a pas été monté malgré un paiement déjà effectué.5.) 4 semaines et des tas d'appels après la date de pose initiale:- toujours pas de caisson,- toujours pas de hotte,- plus revu l'argent payé pour tout cela- agence ne décroche pas au téléphone- le client doit s'occuper de toute résolution de problème.- des appels tous les trois jours de ma part sans réponse satisfaisante- cuisine non complète depuis 4 semainesCe sera mon dernier achat chez eux.

à éviter à tout prix!- 1 an et demi, presque jour pour jour depuis la livraison de la cuisine jusqu'à ce que la cuisine soit complètement installée- retards répétés- annulations de rendez-vous répétés- livraisons incomplètes, il manquait la moitié des électroménagers mais ils exigent le paiement en complet le jour de la livraison- L'entreprise sous-traitante qui s'occupe des montages JW agencement est encore plus incompétente que eggo même...2 portes cassées(frigo e poubelle) lors du montage- impossible de les joindre au téléphone ni par mail, excuse: le patron João est en congé...- en tout 16 interventions pour le montage d'une cuisine + remplacement des pièces cassées pendant le montageC'est de loin la pire expérience que l'on a eue à ce jour avec une entreprise, Ne croyez pas les mensonges que vous racontent leurs vendeurs car après la signature et virement le service client disparaîtra plus vite que vous l'imaginez.

Après avoir fait quelques mauvaises expériences chez divers revendeurs de cuisines, nous sommes allés cette fois-ci chez Eggo Foetz.Tout s'est parfaitement déroulé, du conseil au magasin jusqu'au montage.Les délais d'attente courts, les prix corrects et le service clientèle méritent 5 étoiles.

Eggo Foetz m'a été recommandé par une amie. De la conception de ma cuisine jusqu'au service après vente, je suis tres satisfaite. 4 ans après l'installation de ma cuisine je suis toujours comblé par les différents services qu'offre Eggo Foetz.Accueil chaleureux, personnel attentif aux clients, grand professionnalisme et surtout respectueux des délai établis. Service après vente impeccable.Je recommande vivement.Hermine

Les 3 projets que j‘ai effectué avec EGGO, se sont bien passés.Qualité-prix correct, ponctuel et à l’écoute.

Je suis passée il y a quelque temps (février 2023) pour un devis pour ma nouvelle cuisine, un accueil très professionnel, des conseils très avertis, conception de la cuisine en prenant garde à ne rien oublier pour le confort au quotidien. Proposition de nouveautés en terme de tiroir, etc. Merci à toute l’équipe de EGGO FOETZ pour son professionnalisme et son écoute