Dröm

Suite à une commande de peluches via le site Web :Merci à l'équipe de Dröm de maintenir vivant le monde de l'enfance pour ceux qui se sentent incompris dans celui des grands. Que c'est bon de prendre un Doudou dans ses bras !!!Je vous félicite pour la seconde vie de mon carton d'expédition...il en aura une troisième avec moi, comme archivage de dossiers administratifs clos.Je n'ai sûrement rien compris à la vie, mais, grâce à vous, je sais que j'ai raison ; car il est mieux de garder ce que l'on a : notre âme innocente.Salutations amicales à vous tous.

Nous avons fait une grosse commande avant la naissance de notre fille (base isofix, siège auto, poussette avec de nombreux accessoires, sac à langer, ...) Il y a eu une erreur sur la base isofix, pourtant commandée sur les conseils de la vendeuse, nous obligeant à faire un long trajet sans. Soit, ça arrive. Plus récemment nous n'avons pas trouvé de petits crochets livrés avec le sac cabas de la poussette (pourtant nous avions gardé tous les cartons et les plastiques), après appel au magasin ils nous ont mis en attente et jamais repris au bout du fil. Après avoir réussi à les joindre, ils les ont commandé, mais m'ont demandé 25 euros quand je les ai récupérés. Aucun geste commercial. Pas très sympathique. Nous ne recommandons pas et n'y retournerons plus. Dommage, la boutique est très jolie et les produits proposés de qualité et difficilement trouvables ailleurs sur Nantes.

Très satisfait de mon achat en ligne et du service client très réactif.Merci à eux.

Très mauvaise expérience aujourd'hui ! Un bol en verre tombé de son étagère à côté de moi m'a été facturé alors même que je prenais quelques articles dans le magasin plus des bricoles pour faire pardonner cette maladresse... résultat, je n'ai rien pris et ai juste payé ce bol tombé . Dommage, de beaux articles, des vendeuses somme toute sympathique mais une direction non commerçante.

Première visite dans ce magasin. Très bien accueillis et conseillé. Les produits sont super sympa. La vendeuse connaît très bien ses produits. Je reviendrais.

Super magasin, le service est vraiment excellent ! J’y suis allée pour acheter la célèbre poussette citadine et on a pris le temps de tout m’expliquer, de me faire tester. Il y a tellement peu de magasin de puériculture à Nantes que c’est génial d’avoir une enseigne avec une équipe bienveillante !

J'ai été cliente que par le site internet.Le site est sympa et il y a pas mal de produits proposés à des prix intéressants.J'ai juste eu pas mal de déceptions: ma liste de naissance n'était pas mise à jour correctement ce qui fait que j'ai eu des doublons, entre temps que les gens offrent et que je décide de le recevoir: le produit n'est plus en stock ou n'est plus au même prix, les délais peuvent être longs si ils ne l'ont pas en stock à la boutique: plus d'un mois pour le siège auto (je comprends que celui-ci vient d'un prestataire extérieur mais quand même...).Je tiens à souligner néanmoins la gentillesse de Julie. Elle est très professionnelle et me tenait au courant de mes commandes.Mon avis est assez mitigé...à améliorer c'est dommage car il y a un beau potentiel

De passage sur Nantes, nous sommes arrêté à cette boutique pour acheter une gourde. Une vendeuse avenante et à l'écoute avec de bons conseils. Une belle boutique avec des articles très sympathique pour nos bambins. Je vous le recommande.

Une super réactivité pour la livraison qui nous a bien arrangé car la petite est arrivée en avance. L'équipe prévient pour chaque étape/détails de la commande si besoins. Merci pour votre professionnalisme