FONCIA | Agence Immobilière | Location-Location Saisonnière-Syndic-Gestion Locative | Metz | Av. François Mitterrand

Propriétaire-occupant d’un logement dans une copropriété de 120 lots « gérée » (les guillemets s’imposent) par Foncia au BAN SAINT MARTIN. Ce syndic gère très bien ses intérêts financiers, mais guère la copropriété. Après un hiver pratiquement sans chauffage, l’eau chaude coupée depuis vendredi dernier et cela sans explication de leur part. Mais à leur initiative selon le conseil syndical et en raison d’un arriéré de charges impayées qui semble bien obscur.Bien entendu, ils n’ont que faire des personnes âgées, malades, handicapées, des enfants en bas âge et des familles qui se sont régulièrement acquittées de leurs charges (prohibitives). Pour tout le monde, c’est : donnez de l’argent, même sans avoir aucune dette, et même sans rien nous devoir, autrement on coupe le chauffage, l’eau chaude et tout ce que l’on peut. (Cependant, il est intéressant de remarquer que si vous ne payez pas votre électricité, c’est à vous, personnellement, que l’on interrompt la fourniture, pas à votre voisin ni à tout l’immeuble.)L’on peut s’interroger si Foncia et ses prestataires assurent encore leurs obligations élémentaires, notamment en matière de fourniture de prestation, de fuite d’eau, de chauffage, de propreté, de réparations urgentes ou non, de maintenance (ampoules, nettoyage des communs des caves), d'espaces verts.Aussi, j’étudie la possibilité de demander la consignation des charges et des provisions à payer par voie de référé.Foncia Metz, c’est zéro sur toutes les lignes : gestion, prévision, intervention, recouvrement des impayés non justifiés. Un seul conseil : Fuyez Foncia, votre porte-monnaie et votre quiétude vous en seront reconnaissants. (L'unique étoile est encore bien de trop.)

Nous avons remarqué que vous laissez souvent vos lumières allumées après les heures de travail. Je sais que c'est un réflexe ancré, mais sachez que c'est désormais passible d'une amende de 7 500 euros. Compte tenu de la crise énergétique et climatique actuelle, je pense que c'est honteux et inutile. Je voudrais que votre magasin soit un modèle à suivre pour l'extinction des lumières après les heures de travail. Pensez-vous que cela soit possible ?

J'ai loué un appartement pendant un an via cette agence, j'avais peur en lisant certains commentaires mais en ce qui me concerne tout s'est très bien passé et j'ai récupéré intégralement ma caution 3 semaines après l'état des lieux de sortie.C'est vrai que les standardistes ne sont pas toujours très accueillantes mais j'imagine qu'à force de faire bouclier toute la journée et à gérer les gens mécontents ce n'est pas très évident..

0 étoile. A FUIR ABSOLUMENT. Copropriétaire au Ban Saint Martin, nous subissons une coupure d'eau chaude sanitaire une veille de week-end alors que la résidence compte un nombre de personnes âgées et d'enfants en bas âge conséquent.Gestion inexistante, charges exorbitantes non justifiées, sans parler du comportement du gestionnaire totalement méprisant et il n'est pas le seul ! Foncia ne défend absolument pas les copropriétaires, bien au contraire. FUYEZ !!!

Bonjour,Il y a deux mois nous vous avons écrit Je souhaite attirer votre attention sur le fait que vos vitrines (les écrans de pubs rétro-écairés) sont allumées toute la nuit. Alors qu'ils devraient être éteint au plus tard 1 heure après la fermeture.L'éclairage des pubs peut être rallumé à partir de 7 heures du matin ou 1 heure avant le début de l'activité (si celle-ci commence plus tôt).Lorsqu'une entreprise ne respecte pas les horaires d'extinction de l'enseigne

Très mauvaise expérience avec Foncia Metz. En recherche d’appartement, aucune réponse de leur part avant plusieurs semaines. Au téléphone, personnel vraiment pas sympathique et sur la défensive. Visite d’appartement qui dur 3 minutes, on nous donne aucune info. L’agent parle à mon conjoint et parle de moi en utilisant « elle ».

Dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoile. En effet, notre copropriété est victime de l'incapacité de Foncia a gérer son propre logiciel de gestion de copropriété et de comptabilité. Nos mails restent sans véritables réponses depuis plus de 4 mois (on nous annonce un problème de logiciel) et Foncia n'est toujours pas capable de nous fournir des relevés de charges correctes alors que nous sommes clients depuis plus d'un an. La comptabilité ne génère que des appels de fond éronnés ou non détaillés.Service client plus que déplorable. C'est honteux de payer une prestation telle que celle-ci. Vraiment, c'est une honte pour une entreprise de service. Nous déconseillons très fortement de passer par cette agence qui est tout simplement inefficace et incompétente.

Ne surtout pas être locataire d'un appartement géré pas Foncia.En effet, j'ai dû batailler pour que l'état des lieux de sortie soit conforme et qu'on y inscrive les relevés de compteurs.De plus, ce sont des voleurs, qui n'hésite pas à vous faire payer le moindre petit travers à la sortie, qu'il soit d'origine d'avant votre entrée ou pas.J'y ai perdu toute ma caution + je dois encore de l'argent à coup de 20€ pour nettoyer une vitre et réparer toutes les fenêtres qu'ils considèrent un peu dur à ouvrir" (déjà a notre entrée)."

FUYEZ CETTE AGENCE COMME LA PESTE ! Une étoile ne devrait même pas être donné à cette agence. Je lis les précédents avis, alors oui pour l'entrée dans un appartement tout s'est bien déroulé, malheureusement les soucis sont arrivés après. Locataires avec mon compagnon ( logement à son nom avant que la réponse soit vous n'êtes pas locataire chez nous madame) d'un appartement rue Verlaine nous avons notre baignoire qui fuit chez le voisin depuis Février 2023 !!!!!! Après plusieurs constat de professionnels c'est une mauvaise installation de notre baignoire qui ne tient presque plus

Nous remercions encore Mme Kuhn et toute l'équipe gestionnaire de Foncia pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur réactivité. Nous sommes très contents du bel appartement qui nous a été proposé à la location.