Conforama Annecy

Bonjour, je me permet de donner mon avis aujourd’hui car cela fait 2 mois que j’ai reçu un canapé complètement détérioré et fissuré sur toutes la longueur en dessous ce qui fragilise énormément le canapé. Service client non réactif désagréable les factures ce perde le suivie ne ce fait pas puisque j’appelle 10 fois par semaine le sav et que l’on me demande constamment de décrire mon problème or l’es appel ainsi que le problème aurait dû être enregistrer et en cours de traitement au bout de plusieurs mois de galère. J’ai fait confiance à cette marque choses que je ne ferait plus jamais et j’en déconseille également toutes personne de mon entourage et toutes celle qui serait prêtes à faire confiance à cette marque à l’avenir.Aujourd’hui on m’oriente vers le fournisseur or j’ai fait confiance à conforma qui lui même a fait confiance à ce fournisseur je ne pense donc pas que c’est à moi de « voir avec le fournisseur >> . Le service et d’une médiocrité que j’en suis totalement consterné et n’avoir jamais était confronter à un service d’une telle approximation surtout que l’on ne parle pas d’objet de petite valeur!!!!!

Une catastrophe ! Canapé de médiocre qualité ! Un parcours du combattant pour se faire reprendre un canapé de 6 mois entièrement décousu ! A fuir comme enseigne ! Vous comptez donner des nouvelles à propos de mon retour SAV quand ? Inadmissible ce magasin ! Le responsable SAV me fait savoir que si je veux de la qualité il faut aller en face chez leurs concurrents ! Ne comptez pas sur la réactivité du directeur qui est … TOUJOURS ABSENT ! Une honte

BonjourJe suis passé le 25 août 2023 vers 11h30 pour acheter 2 fauteuils zap.Un modèle est exposé en hauteur.Je demande à la vendeuse s'il est possible de l'essayer avant d'acheter. Plus occuper à consulter son téléphone portable qu'à satisfaire le client elle m'a répondu qu'il était impossible d'essayer avant d'acheter. Plutôt que d'acheter les yeux fermés j'ai préféré ne pas acheter chez Conforama et me rendre chez un autre vendeur.Merci pour le service à la clientèle.

Accueil par le vendeur bon. Nous avons fini par acheter pour 790 euros d'électroménager. Mais état du colis déplorable et SAV catastrophique avec un chef de service qui prend les gens de haut et trouve normal que nous ayons eu un article abîmé. Résultat obligée de passer plusieurs appels sur un numéro surtaxé et de se déplacer 2 fois de plus à nos frais. Sans compter l'attente de plus d'une heure sur le parking du SAV alors qu'un homme devait s'occuper de la situation... Si j'avais pas rappelé on serait toujours en train d'attendre.

Bonjour à tous!Nous avons découvert ce magasin par hasard sur la route et au départ, nous voulions juste jeter un coup d'œil pour connaître les prix des appareils utiles dans notre nouvel appartement à Rumilly.Finalement, nous avons acheté une machine à laver, un micro-ondes et un frigo grâce à la gentillesse et aux explications claires d'un jeune vendeur.Merci beaucoup!

La jeune équipe du Conforama Epagny est vraiment top. Trois personnes se sont donné du mal et ont surmonté leurs contraintes commerciales pour me trouver et me faire livrer à temps les équipements dont j'avais besoin. Et pourtant, cette bibliothèque et ce lave-linge avaient déjà un excellent rapport qualité/esthétique/prix !Merci à eux. Sérieusement, je ne comprend pas les commentaires négatifs sur ce magasin.

J’essaye de passer une commande depuis 6 mois au Conforama de Cluses pour quelque pièces manquantes pour ma cuisine mais sans succès.On me renvoie au Conforama Annecy parce qu’ils n’ont pas de cuisinier.Ils me disent qu’ils vont me contacter pour faire le point mais sans retour.Quand je vais en magasin on me dit qu’ils font le nécessaire mais rien se passe.Conforama Annecy m’ont reçu très accueillant et a l’écoute.Ils m’ont assuré et m’ont dit qu’ils allaient me faire un retour mais depuis 3 semaine pas de retour.Pas de nouvelle pas de retour

Ravie de l'accueil reçu par Vincent et Nuno lors d'un rendez-vous pour commander une cuisine. Ils étaient à l'écoute, de bon conseils et très pro. Cuisine commandée, en attente d'être livrée et posée. Un grand merci à eux deux !