Land Rover Bordeaux Auto Réal Group

achat d'une voiture d'occasion dont je suis enchanté. Très bon accueil de Théo agréable et disponible. Je n'hésiterai pas à revenir chez Auto Real pour un prochain achat, je recommande.

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour l'excellent service que j'ai reçu chez vous.Votre équipe a été exceptionnelle de bout en bout, faisant de cette expérience au SAV une véritable joie.La connaissance approfondie de votre équipe (M. GAROT, Cyril et le technicien Maxime), leur professionnalisme et leur amabilité ont grandement facilité le processus de réparation de mon véhicule.En tant que client satisfait, je n'hésiterai pas à recommander votre concession à mes amis et ma famille. Merci encore pour votre excellent service.

Je tiens à remercier Autoreal pour le service exceptionnel qu'il m'a fourni récemment. Ma voiture avait besoin d'une intervention urgente avant de partir à l'étranger et, malgré l'affluence à l'atelier et la période des vacances, ils ont sauvé la situation. Je suis extrêmement reconnaissant de l'excellence de leur service et de l'attention qu'ils portent à leurs clients.

BonjourLors de ma première visite fin juin, j'ai été reçu par une personne très aimable en charge du financement des véhicules qui a assuré l'intérim après 30 mn d'attente.J'ai laissé mes coordonnées afin d'être recontacté avec la sensation que personne n'allait rappelé...Aucun appel, j'ai donc appelé 2 fois et finalement réussi à parler à un commercial qui a qualifié le besoin.Depuis rien, 2 visites sur places, avec personne pour accueillir, pas de vendeur ou occupé.Je n'ai pas besoin d'être reçu sur place, je veux juste une proposition tel qu'indiqué par téléphone il y a 2 mois.Bien entendu je devrais aller voir ailleurs mais malheureusement c'est le seul distributeur Range Rover de la zone.Vous avez mes coordonnées, merci donc de m'adresser les éléments par mail.Cordialement.

Suite a un avis négatif de ma part, je change mon opinion !Service de qualité.Très arrangeant et professionnel.Je recommande ce garage.Merci encore. Grâce à vous j’ai pu partir en vacances avec toute ma famille.À bientôt.

J'ai acheté un véhicule d'occasion le 16/08/2023. très bon accueil de la part du personnel. Le responsable du pôle occasion est très professionnel ainsi que sa collègue du financement. Excellente prise en charge du dossier de financement. Le véhicule a été livré dans un état irréprochable, toutes mes demandes ont été prise en compte (véhicule livré comme neuf). Bref rien à redire si ce n'est qu'ils sont au top, je recommande ce garage mes yeux fermées. Merci à eux.

Suite à une réclamation pour prise de RDV Atelier, le Directeur de la concession a pris contact en personne le jour même pour traiter le problème. Le RDV est pris avec le chef d'atelier, l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme en dépit du contexte. Je recommande vivement cette concession.

Merci à la réponse de Land Rover Bordeaux, mais je dois dire que le travail de peinture n'est toujours pas bon et j'ai ajouté la photo et la vidéo du résultat final de ma porte. Je n'obtiens toujours pas la surface lisse et même d'autres mauvaises marques peintes dessus. Je pense qu'en tant que concessionnaire Land Rover, vous devriez certainement faire le meilleur travail pour répondre aux normes de qualité du Land Rover.Il ne reste plus qu'une Jaguar à Bordeaux, pas d'autre choix pour échanger ma porte. Mais les travaux de peinture qu'ils ont pris sont très mauvais, ils ont laissé beaucoup de défauts sur ma porte, quand on corrigeait certains défauts, plus de nouveaux sortaient, après trois fois dans 6 mois, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire mieux. La peinture sur ma nouvelle porte est comme une terre de lune maintenant. De toute façon, ce n’est pas une bonne expérience.

Quoi dire de mieux que : MERCIIIII POUR TOUT VRAIMENT MERCI.A peine arrivé, sans rdv, ma voiture a été prise en charge immédiatement par une charmante demoiselle, quelque minute plus tard elle m’a rendu mes clés, petite réparation mais même pas facturée !!!Merci à tout l’équipe de l’atelier vous êtes au TOP !!

Nous étions en voyage avec notre discovery , pour descendre é’Espagne avec un van ! Problème de vibrations très fortes dans l’habitacle ! Nous nous sommes présentés. A 8 h à laConcession ! Nous avons été pris en charge immédiatement ! Essais de la voiture et diagnostic ( cardan ) ! Nous avons pu reprendre la route rassures ! Super service ! Rapidité , professionnalisme, réactivité ! C est rare de nos jours ! Merci à l essayeur !