BigShip Paris

Au tout début j'ai été pris en charge au téléphone par un excellent commercial qui m'a confirmé que je peux régler à distance. Malheureusement au second contact je tombe sur un sois disant responsable hautain, indélicat et maladroit qui ne fait aucun effort pour trouver une solution bien au contraire il fait des efforts considérables pour faire fuir le client. Malheureusement pour le responsable de ce magasin qui d'une part, porte atteinte à l'image de ACCASTILLAGE DIFFUSION, et d'autre part, mets en doute la parole et la gestion de son collègue.J'ai eu de la peine pour lui lorsque il me sortait ICI C'EST MOI QUI DÉCIDE. Bravo pour la holding.À plus jamais ACCASTILLAGE DIFFUSION.

Vendeur incompétent et surtout arnaqueur. Quand ils vous font un devis surtout demandé à voir l'imprimé car oralement ils vous disent ce qu'il y'aura dedans mais après avoir payé il manque beaucoup de pièce. Ils nous ont fait le coup pour 2 devis, ça m'apprendra à faire confiance

C'est juste la boutique il n'y a pas grand choses (enfin je veux dire qu'il n'y a pas tous les produits) mais ils ont un catalogue vaste et presque complet. Passer une commande est facile et vous l'avez en magasin très vite.

Aucun acceuil , je signale ma presence on me dis d'aller voir au fond du magasin , je vais au fond , ils sont tous occupé sur les ordinateurs, j'essaie d'interpeller l'attention d'un des vendeurs en vain. Je me demande si il avait un problème auditifs ou s'il ne voulait pas m'entendre... première et dernière fois que je vais là-bas aucun professionnalisme

A éviter. Commande de pièce moteur. Par téléphone. puis envoi mail pas de réponse. Relance à j+8. rappel 1h plus tard pour enfin avoir une réponse.Commande et réception d une mauvaise pièce. En 3 secondes sur internet il est facile de voir les 3 différents modèles de pièces suivant age du moteur. démonstration Faite avant qu il appelle son fournisseur et là On rigole avec son fournisseur devant le client et d'autres présents.Pas eu une seule excuse de sa part meme de politesse. A éviter donc!

Acheté une bouée fer à cheval de marque AD en janvierPosé sur le bateau le 14 juillet et déjà à moitié délavée.Au lieu de tirer les prix il serait préférable de vendre de la qualité.Cela s'appelle du développement durable.Etonnant de la part de personnes qui disent aimer la mer et vendre des produits médiocre donc polluant.

Bonjour,Le technicien était déjà occupé, ce qui explique la petite attente.Il faisait très chaud au magasin, votre enfants pleurait, nous vous avons proposé sur la terrasse pour aller voir les d'aller les bateaux en attendant votre mari qui discutait avec le technicien.Nous déplorons le fait que cette situation vous a déplu et nous trouvons votre réaction disproportionnée / la responsable du magasin

Les prix ne sont que rarement affichés. Arrivé à la caisson, on vous annonce que ceux ci sont disponibles sur le magazine (de 300 pages), et que les 2 conseillers à la politesse relative, sont là en cas de besoin. .. en bref, j'y suis allez , j'ai payé une fois de trop, et jamais ils ne me reverront !Privilégiez votre marina ou internet, vous économisera un déplacement, et vois évitera ce type de désagrément.

La surface du magasin est grande, il y a du choix et du stock. Cela reste limité pour la voile légère. Concernant le personnel, c'est très hétérogène. Il y a un vendeur sympathique accueillant et de bon conseil et un autre qui connait l'univers de la voile et du bateau mais qui n'est pas fait pour être vendeur. Dommage.

Les affaires doivent trop bien marcher chez accastillage diffusion, deux clients dans le magasin, 3 vendeurs, 10 minutes à attendre, sans le moindre signe de leur part, même pas un Puis-je vous renseigner?". Pas même une réponse à mon "Bonjour Monsieur". Suis-je devenu transparent et inaudible en même temps en entrant dans le magasin ?"