DDPP de Loire-Atlantique

ne répondent pas au téléphone ni au mail !!Ce service est une honte !

Bonjour,Encore une mésaventure Dpd. J’ai reçu un message me disant que j’étais livré ce jour entre 11h30 et 14h30 à mon domicile. A 15h35 toujours rien. En regardant le suivi de mon colis on m’indique que le colis est en relais pickup. Contrairement au dire du livreur je n’ai pas reçu de coup de téléphone, je n’ai pas reçu de SMS, charge à Dpd de me prouver le contraire et de plus, opéré hier j’étais à mon domicile. Donc le livreur n’est PAS PASSÉ.Dorénavant je demanderai aux vendeurs qui utilisent Dpd de procéder différemment pou l’envoi ou je ne passerai pas commande.

Bonsoir, je mets une étoile mais juste pour faire joli. J'ai eu affaire au service qui s'occupe des aliments sur plusieurs sujets et les interlocuteurs sont de plus en plus en baisse. C'est une catastrophe : incompétence et manque de réactivité. Cela fait plusieurs mois que je constate avec des professionnels une dégradation de la qualité de ce service public. Ce n'était pas le cas il y a un an.