NATURALIA

Je n'ai rien contre le magasin en lui-même mais contre la situation qui s'est produite. Je n'ai jamais rien eu contre le contrôle des sacs encore faut-il qu'il ne soit pas arbitraire. Comme d'habitude, j'ai un sac à dos et un tot-bag. Jamais personne ne m'a demandé de vérifier mes sacs. Je paie mes achats et la caissière me rappelle pour vérifier uniquement mon tot-bag et pourquoi pas le sac à dos ? Je suis obligée de tout sortir du sac y compris mes protections périodiques ce qui n'est franchement pas agréable ce à quoi elle me répond que ce sont les ordres de la direction. Alors pourquoi aucune affiche ne mentionne le contrôle des sacs ? Si la caissière avait vraiment bien fait sont travail, elle aurait aussi dû me demander d'ouvrir mon sac à dos. Et pourquoi ne pas avoir contrôlé le sac à main et le cabas de courses des clients devant moi ? Sachant que je n'ai jamais été contrôlée dans ce magasinSoit le contrôle est pour tout le monde et pour chaque sac soit pour personne et pour aucun sac.

Selon la fiche du magasin sur Google, le magasin ferme à 21h jeudi soir. J'arrive devant la porte à 20h45, la porte est fermée et le vendeur ne me laisse pas entrer en disant que le magasin ferme à 20h45. Je pense qu'il y a un problème de communication et un manque de respect vis-à-vis des clients.

Chaleur insoutenable. Il faut absolument une climatisation dans ce magasin, que cela soit pour la conservation des produits tout comme pour le bien-être des vendeuses et des vendeurs.

Les commentaires désobligeants de clients qui estiment qu'ils doivent être servis individuellement, qui photographient des souris après l'horaire de fermeture (??? Que font ils ds le magasin s'il est fermé ?) devraient aller à la grande épicerie du bon marché où tout les clients sont infects, comme eux et où le personnel est invisible ou invisibilisé.Les personnes qui travaillent au Naturalia Alesia sont en sous effectif et font leur maximum, je leur tire mon chapeau pour leur amabilité et leurs nerfs d'acier quand j'entends comment certains clients leur parlent ou les obligent à quitter la caisse où ils viennent d'arriver pour leur tenir la jambe sur le scandale du jus de myrtille qui n'est pas vendu en grande bouteille et de voir la si aimable dame à la caisse se déplacer jusqu'au rayon en question au fond du magasin pour se coltiner le laïus du bobo mal embouché avec son paquet de pain aux fleurs châtaigne et son jus de myrtilles...

J'achète un paquet de Crusly au fromage qui avait un drôle de goût, en y regardant de plus près çaa grouillait d'insectes.Le produit était périmé depuis de 6 mois, bio et naturel ne signifie pas insecte donc faites attention à vos rayons s'il vous plaît !

Très mauvaise expérience. Vendeuse qui refuse de porter son masque et devient agressive quand on lui demande de respecter les consignes sanitaires. Elle m'a dit que ça ne me regardait pas. Et sous les yeux d'un vigile qui n'intervient pas. Aucun respect des clients. Plus jamais je ne retournerai dans cette boutique. A fuir.

L'accueil est sympa. Même à la caisse. Tout est bien organisé et propre. Peut être un problème avec le vrac. Le couvercle des baies de godji était cassé ou déplacé, je ne sais pas. Et par conséquent se pose la question de la qualité. C'est aussi à nous les usagers de signaler et surtout de respecter la mise en sac. Respect aussi pour le personnel qui nettoie et met en place. L'accès est pratique, il n'y a pas d'escaliers. Par contre, les prix ont bien sûr beaucoup augmenté. Je ne prends que l'essentiel. Courage

Magasin très bien entretenuAccueil bienvenue le bonjour est de courtoisie Est présent ,(cest pas partout) mademoiselle Farida a été de bienveillance avec son beau sourire ça égaye la journée avec le soleil Bon courage a l'équipe

Je me suis rendue physiquement au magasin pour passer commande de 10 kg de carottes lavées, en y laissant mes coordonnées à la caissière le 13 mai 2023. Depuis ce jour, personne ne m’a appelé pour me dire ce qu’il en était de la commande. Parfois je passais au magasin, et on me disait que le responsable m’appellera. Jusqu’alors aucune nouvelle au bout de 1 mois et 2 jours. Franchement c’est pas sérieux, on s’est foutu de moi, aucun respect pour le client. Je suis sincèrement déçue de Naturalia Alésia.

Très joli magasin. C'est dommage qu'il n'y ait pas d'employés par contre. Ou une seule employée à courrier partout pendant que les clients n'ont pas d'aide ou doivent travailler eux mêmes à tout peser, chercher leurs articles, jouer à la caissière, les clients devraient peut être recevoir un salaire pour faire tout le travail?