La Maison Des Rénovateurs

Je me suis déplacer pour échanger mon ancienne boxe dans ce point relais, dès mon arrivée je me suis fais éjecter a l'extérieur car pas de place dans le magasin rempli de colis. La dame qui était présente s'est permise d'ouvrir mon colis avec la nouvelle boxe pour mettre l'ancienne pourtant déjà emballer dans son carton d'origine et scotcher comme indiquer dans la procédure de renvoi. Elle a donc arracher mon carton d'origine pour remettre l'ancienne boxe dans le carton de livraison et allais garder les deux cartons en me donnant la boxe entre les mains. A FUIR ABSOLUMENT en plus d'être incompétente très désagréable !

Une honte! Jamais vu une dame aussi désagréable et grossière. Arrivée à 17h59 pour récupérer un colis alors que la fermeture est à 18h, je me fait quasiment crier dessus et l’employée me dit que c’est fermé. Elle refuse catégoriquement de me donner mon colis. Je la supplie poliment, je ne peux pas repasser après car il est sur le point d’être renvoyé à l’expéditeur, mais rien n’y fait. Une deuxième cliente arrivée en même temps que moi subit le même sort et se fait carrément claquer la porte au nez. A fuir!

Le personnel a toujours été agréable, j’ai toujours récupéré mes colis en bon état. En revanche, les colis mettent souvent du temps à arriver en raison de « l’attente de réouverture du point relais », les horaires ne doivent pas être respectées, j’ai parfois eu 3-4 fois ce message sur le suivi de Mondial Relais donc un retard de livraison important.

C’est magique.Une véritable expérience sociale.Service désagréable au possible. Venu pour récupérer un colis, je chine un peu au cas où…l’accueil m’a vite ravisé.Fuyez!!!

Il y a 2 ans j'y suis allée pour déposer un colis , le gérant n'était ni accueillant ni aimable. Je n'y avais plus mis les pieds avant aujourd'hui par obligation car mon colis a été dérouté. Je tombe sur une femme encore pire, plus que désagréable, exécrable qui a refusé de me donner mon colis puis prétends qu'il n'est pas arrivé ....Je ne comprends pas que ce magasin existe toujours et surtout qu'il soit toujours autorisé à faire dépôt de colis quand on voit tout les avis négatifs!De plus, les horaires ne sont JAMAIS respectées.

Je trouve que les avis négatifs sont exagérés. Les gérants sont souriants et déplacer des colis a longueur de journée ne doit pas être plaisant. Les colis sont bien rangés et retrouvés facilement et rapidement. Seul bémol : il serait judicieux d'afficher un message plusieurs jours avant les congés e.

Bonjour à tous,Fuyez cet établissement de relais colis, la personne (une femme) qui s'occupe de récupérer vos colis n' en prend que 10 aux livreurs, et refuse les autres donc si vous faite parti des autres colis, vous ne l'aurez pas car elle les fait repartir avec le livreur, donc votre colis retourne aux dépôts et ainsi de suite avec toutes les livraisons.J'ai téléphoné à cette personne, non seulement elle pratiquement insulté mais elle m'a raccroché au nez.je ne comprends pas comment une telle personne peu tenir un relais colis.

Mon colis Mondial Relay a été dévié dans ce point-relai loin de chez moi. Lorsque j'y suis allée, la gérante a refusé de me le donner car sa machine pour scanner était en panne. Aucun effort pour trouver une solution... Mon colis va donc être retourné à son expéditeur...

FUYEZFaites livrer n'importe où mais pas chez eux!En entrant dans la boutique, j'ai vu qu'il y avait des colis partout par terre et ai vu le mien qui était juste à mes pieds. Pour aider l'employée qui n'avait pas l'air de s'en sortir, j'ai pris le colis et lui ai avancé au niveau de son comptoir. La seule chose qu'elle a trouvé à dire était Il ne faut pas se servir tout seul"; sans un bonjour d'ailleurs et sur un ton plus que désagréable. Je lui explique que c'était pour l'aider mais apparemment dans sa tête c'est l'inverse et ça complique encore plus sa tâche qui consiste uniquement à scanner un code barres. Je lui dis donc que c'est compris mais que dans tous les cas c'est la dernière fois que je livre chez elle. Elle récupère donc le colis de mes mains pour le scanner et fait mine de me le tendre et le lâche volontairement dans les airs avant que je ne l'agrippe! Hallucinant!Cette dame (sorcière) est frustrée et aigrie...Je ne poste que rarement des avis mais je suis choquée. Si en plus

Personne pas accueillante du tout.Des colis posés un peu partout et aussi à terre, pour me donner ce dernier l'employée de l'établissement à fais glisser ce dernier avec son pied à terre comme si j'avais la peste pour me le donner, à l'avenir je ne choisirai pas cet endroit c'est la première et dernière fois.