Brisset Benoît

Personne à éviter. Cela fait 3 semaines que mes grands parents sont sans eau chaude et chauffage. Alors que ce mr à installer cette chaudière. Ne veut plus se deplacer sous prétexte qu'on lui a juste demandé de venir un peu rapidemment.

Je ne peux que recommander l entreprise Brisset, et pourtant, je ne suis pas du genre à donner mon avis mais je n ai jamais été aussi satisfait d’une quelconque prestation aussi bien sur accueil que le professionnalisme de toute l’equipe.Mme Brisset a été d’ une aide et d une réactivité extraordinaire autant dans le conseil que dans la prise en charge des différents dossiers concernant les aides possibles. Mr Brisset quand à lui est un passionné dont le travail, le sérieux, le conseil sont d une qualité peu courante chez les artisans. En ce qui concerne leur equipe, ils sont sérieux, discrets , ponctuels, le travail est irréprochable, le chantier est impeccable il n y a pas une poussière qui traine! Le matériel utilisé est de la plus haute qualité et c est un plaisir d avoir ce niveau de qualité et de prestation de l accueil à la mise en route!Après l installation, nous avons eu droit à une vrai session d explication sur le fonctionnement et l l utilisation.Nous nous sommes sentis parfaitement écoutés, considérés, accompagnés dans le changement de notre vielle chaudière fioul pour une chaudière à granulés . Toutes nos questions ont trouvées réponses et nos petites angoisses le réconfort nécessaire sans jamais avoir l impression d’ être un simple client ou de subir la « vente additionnelle » qui est courante dans ce genre de projets.S’ il y avait plus d étoiles pour les noter, je n hésiterai pas!

Benoit BRISSET est non seulement incompétent mais, plus grave encore, malhonnête. Il a su vous vendre à un prix que nous avons eu tort de ne pas comparer un poêle à granulés mais il a décidé, entre temps, de ne plus faire cette , pourtant « si excellente et performante marque ». Nous lui avons fait confiance en lui laissant les clefs de notre résidence secondaire pour qu’il vienne, à sa guise et en fonction de son emploi du temps, y effectuer la maintenance et le ramonage. Il y a un an, le poêle ne se mettait plus en marche, il est venu en février effectuer le ramonage et constater en effet qu’il y avait une panne. Malgré de multiples relances et parce que nous avons mis en vente la maison et qu’il était donc impératif que le poêle soit en état de fonctionner au moment de la remise des clefs, nous en sommes, à ce jour au même point qu’il y a 9 mois. Les arguments de cet individu, qui sait se montrer odieux, furent les suivants : j’ai pas le temps car j’ai mes employé qui m’ont lâché (on se demande bien pourquoi), je ne trouve pas la pièce et il est hors de question que je commande sur Internet ( ça reste encore un grand mystère pour moi ??? ) j’ai du écrire à la maison mère en Italie car il n’y a plus qu’un revendeur de cette marque en France et il est en Alsace (ce qui constitue un mensonge de plus car il y a pléthore de revendeurs dont deux au moins dans le 41....) et au final, après lui avoir Fait part que j’en avais assez qu’il mente et le prenne pour ce que je ne suis pas.... il m’a dit qu’il m’enverrait le devis de la pièce détachée pour un montant de 880 euros (sans l’intervention). Je lui ai dit que c’était cher et que j’avais trouvé cette pièce (carte mémoire) pour moins de 300 euros et que je pouvais la commander s’il le voulait...mais voulant en finir rapidement afin de ne pas abuser de la patience et de l’indulgence de l’acquéreur de la maison j’étais prête à payer n’importe quelle somme.... mais15 jours après, je n’ai toujours pas le devis , B.Brisset ne répond plus aux appels ni aux messages (devenus de moins en moins sympas il est vrai avec le temps). Donc, nous devons nous débrouiller par nos propres moyens.De mon côté je ne laisserai pas de tels agissements sans suite.... outre le fait de faire connaître défavorablement cet artisan (une honte pour la corporation), je me lance dans une procédure civile car le poêle n’a vraisemblablement jamais été correctement réparé. B.Brisset a visiblement fait traîner les choses voyant dans cette situation l’opportunité de vendre un autre système de chauffage et récupérer un nouveau client....Tout cela est une honte ! Comment accorder désormais sa confiance à des professionnels... ils sont loin d’être tous comme lui, fort heureusement mais ça fait peur !Fuyez cet établissement !Valerie

Installation d'une chaudière à granulés.Nous sommes très satisfaits du travail effectué.Ouvriers compétents Accuueil sympas de Me Brisset qui.c 'est occupée de monter notre dossier. Mr Brisset est très professionnel et le matériel de qualité . Nous recommandations cette entreprise sans hésitation

une entreprise sérieuse et professionnelle sa fait plaisir.je recommande sans problème.

Ramonage fait très salement il y avait de la suie partout on a fait du ménage partout chez mon fils pareille je ne recommande pas et en plus cher

Si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez le contacter... Ne serait-ce que pour vous entretenir avec sa sympathique" compagne.Quant à lui

Très bon professionnel, un poêle à bois de qualité installé comme prévu et impeccablement posé par une équipe connaissant son métier.Idem pour le ramonage d'un poêle à bois et d'un poêle à granulés.Je recommande.

Secrétaire totalement incompétente, malhonnête et de mauvaise foi !!!Le salarié qui est intervenu à mon domicile ne savait même pas ce qu'il devait faire en arrivant chez moi, n'avait même pas mon nom et n'avait même pas l'horaire de rdv donc s'est pointé chez moi avec 1h d'avance !!De plus, j'ai laissé un mot afin que mon chèque soit encaissé à une certaine date, date qui n'a pas été respectée car d'après les dires de la secrétaire ce règlement se fait comptant et ce n'est pas son problème si nous n'avons pas les moyens de payer le jour J" !!!!!!!!!!!Résultat agios et gros problèmes bancaires!!!!!Je finirais par le fait qu'en plus de tout ça

Erreur sur le nom de la cliente qui est Sophie Feilhez en réalité.Ne jamais faire faire de réparations sans devis car vous vous attendrez à une mauvaise surprise. Débordé , vous propose un confère qui ne trouve pas la panne (200€). Depuis le début on pensait à la sonde et après 942 € (400€ annoncé au téléphone) celle-ci a enfin était changée. Tout cela après 1 mois d'attente. Dommage toujours satisfaite auparavant !