Carador

Je m’étais rendu le 9 mars dans cette bijouterie pour réaliser une réparation et en profiter pour faire faire une modification, donc une création selon leur jargon. Lors du dépôt de mon bijoux, alors que je demandais une confirmation à la vendeuse si elle avait bien pris les mensurations et informations de ma demande. C’est sans surprise que 2 mois après je vois que les réparations ne correspondent à ma demande. Voyant que ce n’était absolument pas ce que j’avais demandé et une vendeuse différente après, cette fois-ci les informations étaient prises correctement. Cependant j’ai dû attendre trois mois supplémentaires pour récupérer un bout d’or appartenant au bijoux avant réparation. Après négociation avec la responsable de boutique pour un geste commercial, je récupère mon bijoux après 5 mois d’attente en tout.Les réparations prennent en moyenne 2 à 3 semaines normalement mais c’est sans compter si la prise d’information se fait correctement dès le début. Malheureusement ça n’a pas été mon cas et je le souhaitais pour une grande occasion qui est largement passée …

Bon accueil.Attentionné a la clientèle et aux enfants

Hourra !Avec 2 mois de retard sur le délai (déjà important) de 6 semaines annoncé au départ, et plusieurs appels pour avoir des nouvelles, je viens ENFIN de récupérer mon bijou en Sav !Même si l'accueil tant téléphonique que réel a toujours été agréable, je désespérai de revoir ma chaîne un jour !Déçue qu'aucun Geste commercial n'a été fait alors que la faute à été entièrement reconnue par le magasin !Dommage... J'hésiterai a y retourner si j'ai de nouveau besoin...

Entrée un peu par hasard je ne suis pas déçu.Il y a du choix, une équipe disponible et à l'écoute.Accueil au top !Une équipe qui prend le temps et qui est à l'écoute de ses clients.Des explications claires et précises accompagné de précieux conseils.Merci à Megane qui a prit le temps de m'aider à trouver le bon produitJe reviendrai.Bonne continuation.

Une montre connectée achetée il y a une semaine rapportée car elle ne charge pas. Nous nous entendons dire qu'il faut attendre 3 à 5 semaines pour nous la réparer.INadmisible et incroyable mais vrai evitez ce ma ga sin.

J'ai été très bien reçu et conseillé pour mon achat. Les vendeuses sont présentes et il n'y a qu'à demander. Un bon SAV également pour le petit souci. Échange de l'article sans difficulté. Je reviendrai.

La vendeuse est au top, à l'écoute, de très bon conseils et souriante même derrière son masque.Cela fait 6 bijoux que j'achète, tous sont de qualité et ne m'ont jamais fait défaut.Je conseils vivement d'y faire vos achat, gravure et réparation. La vendeuse Megane est très professionnelle.

Super boutique, les bijoux sont très beau et de très bonne qualité.Un grand merci à la vendeuse Julie qui a su m'aiguiller dans mon choix.Ma mère a été ravie.Je vous la recommande.