GRDF

Super personnel

Administration, un peu compliqué de s y retrouver

Personnel à l écoute. Réaction instantanée car j ai un retour à ma demande dans les plus bref délais. Merci.

Lieu réservé au personnel de l'entreprise

Tres bien

Bonne expérience

Nul. Le changement de compteur de gaz a été fait sans me prévenir. Je n ai même pas pu relevé mon compteur de gaz. Mon fournisseur de gaz me facture des estimations depuis le mois d octobre 2020 et ceux jusqu à aujourd' hui. Une catastrophe. A force de sous traité voilà le résultat. Je demande à GRDF ou est mon compteur et il ne le save même pas.

Bjr,Zéro, car le technicien pour le relevé d' index de Gaz ne s'est pas déplacé aux heures du créneau horaire bien indiqué et ordonné par sms la veille, demandant obligatoirement ma présence.Je m'y suis tenue le jour J, restant deux heures dans cet appartenant non habité. J'ai été contraint de le quitter avant la fin du créneau en laissant un message pour le technicien indiquant mon numéro de gsm et la possibilité d'être sur les lieux en deux minutes! Finalement, par la suite quand j'ai appelé pour déclarer cette absence on m'a gentiment indiqué qu il était passé pour la prise d'index. Ce technicien peu scrupuleux était venue le matin alors que le créneau horaire était prévu de 13h à 17h, quel con...!! Évidemment, de plus il n a pas crû nécessaire de laisser au moins son avis de passage indiquant l index retenu.Expérience très négative et saurait à l' avenir m'en souvenir pour ne pas respecter les prochains créneaux horaires que l'on me donnerait.SINON, concernant la communication téléphonique le service impeccable, très à l'écoute, merci c un plaisir d avoir des BONS interlocuteurs!!À vous, futurs CLIENTS de GRDF, ATTENTION à ces mauvais agents non consciencieux et prenez vos dispositions.CdtL*V