Rêve et Sens

A fuir !!!!!!! Personnel malhonnête. Et les prestations sont médiocres. Voici la photo de mes ongles en sortant de l’institut. J’avais demandé une simple manucure et j’ai les ongles en sang.Ce n’est pas la première fois que j’ai une très mauvaise expérience ici ! A fuir

Replacement par le personnel de SPA est décevant. Les gens font de leur mieux mais ça se voit qu’ils n’ont aucune expérience dans ce qu’ils font. Je ne suis pas sûr de revenir.

5 étoiles largement méritées ! Le personnel est très accueillant et donne l’impression de s’accorder un petit luxe. Les prestations sont de qualité pour un prix abordable. Une adresse à retenir dans le quartier.

Une expérience dont on se rappelera. Les massages sont peut être de qualité mais ce n'est pas moi qui vais pouvoir le dire... Rendez-vous à 15h30 un dimanche. Le moment détente en amoureux tant attendu entre deux semaines de travail intensif.Notre erreur ? Avoir un peu plus de 5min de retard. Vous me direz pour des clients sur le point de mettre 270€ on peut trouver une solution !Nous sommes arrivés en réalité à l'heure au centre de beauté de la même enseigne à 150m, fermé. Une maladresse de notre part même si les SMS de confirmation n'indiquent en rien l'adresse. Apres une petite attente nous avons appelé à 15h35, pas de réponse...Une petite recherche sur google et nous nous rendons compte de notre erreur. Nous arrivons à la bonne adresse 2 minutes plus tard. Personne pour nous accueillir malgré les bruits à l'étage.Au bout de 15min d'attente dans la salle d'attente, je demande à haute voix si il y a quelqu'un. Pas de réponse, on nous laisse dans le flou. L'envie de ne pas vouloir nous prendre en considération se fait de plus en plus sentir.Au bout de 25min, je demande d'une voix plus ferme s'il y a quelqu'un pour nous accueillir, nous avons rendez-vous après tout.Une dame descend enfin, visiblement bien agacée. Nous sommes immédiatement mis en cause et pointé du doigt en abusant sur notre heure d'arrivée. Je peux comprendre que les retards impactent l'organisation, mais nous aurions au moins aimé que quelqu'un nous invite à patienter.Nous avons clairement ressenti ne pas être les bienvenus. Aucun effort n'a été fait pour que cela se passe bien. Impossible pour nous de rester après toute cette histoire, et ça avait bien l'air de les arranger.Au prix de la prestation, j'aurais aimé être appelé avant qu'ils se rendent indisponibles, ou un mot sur le comptoir je ne sais pas.La qualité du massage et des installations = je ne sais pasL'accueil, la tolérance, la remise en question = zéro

Dépose de calgel catastrophique !!!!La pose manque de précision et de finitions! Le rendu n’est pas joli du tout!

Je tiens à remercier toute l'équipe de l accueil qui m'a été réservée. Merci flore pour ces 3h passées ensemble autour du soin du corps et visage. Je recommande vivement ce t institut. Bravo pour la qualité de la prestation. Claire

Moment simplement magique. Super accueil, chaleureux. L'endroit est propre , le hammam parfait et le massage qui suivait nous a transporté vers la sérénité. Merci pour cet instant agréable

Excellent service. Épilation très pro et bien réalisée. Merci à l’alternante de 20ans très sympathique et compétente!

J'ai passé un excellent dimanche après-midi à Rêve et sens. Le hammam est privatif et très agréable. La propreté est parfaite. Le gommage au sel avec l'huile de cerisier était très agréable. Et le massage d'une heure avec Flora était très agréable, très relaxant. Je recommande sans hésiter cet institut !